Задержка рейса, Т-страхование
Обратилась по страховке Путешественника по случаю задержки международного рейса, который был задержан более, чем на 12 часов. Заявила в поддержку в приложении Т-банка 22 мая — это примерно через месяц после случившегося. Даже спустя такой срок, мне не отказали в обращении, и сразу оперативно связались. Сотрудник Дарья подробно написала, какой понадобится пакет документов и терпеливо была на связи, напоминая о себе. Процесс несложный, нужно было просто прислать фото всех документов в чат. Даже не смотря на то, что посадочные талоны сохранились не у обоих пассажиров, страховку выплатили за двоих, как только был собран полный пакет документов — в этот же день пришли деньги на карту. В общей сложности получили 100€ на двоих.
Очень благодарна за поддержку в чате, оперативный ответ и профессионализм Дарьи! Спасибо Т-Путешествиям за быструю систему решения вопроса. Будем приобретать страховку и дальше только в Т-путешествиях!
Страхование путешественников