Успешное обращение по страховому случаю в Т-Страхование.
Обратился по страховке жилья. Из-за разрушения водостока на крыше многоквартирного дома, во время ливня 18 мая мою квартиру залило с технического этажа. Были повреждены отделка потолка и стен. Я обратился в чат Т-Банка по страховому случаю. Через час со мной связалась менеджер от Т-Страхования Александра С. Александра объяснила процедуру получения страховой выплаты, также дала рекомендации по тому как быстрее получить Акт о залитии от управляющей компании, которая не стремилась его составлять.
Через 2 недели я получил все необходимые документы от УК и в конце рабочего дня направил их Александре. Ещё через час был готов расчёт выплаты, на следующий день — подписано соглашение и выплата поступила на мой счёт.
Вся процедура подготовки заявки и подписания документов оказалась очень простой и заняла в совокупности не больше получаса. Я был немного удивлён, что документ соглашения, подписанный моей УКЭП, не подошёл, но подошла подпись на цифровом бланке. В остальном процесс был максимально гладким, никаких вопросов не возникало.
Считаю опыт взаимодействия с Т-Страхованием успешным.