
Наталья
, клиент Сравни
АвторСтрахование путешественника
Обратилась в Т-страхование перед отпуском с ребенком, оформила страховку на время путешествия в Сочи.
Ребенок нырял в бассейне-появилась боль и шуршание в ухе. Обратились в частную клинику, где был проведен осмотр и назначено лечение. Диагноз: острый тубоотит. Золотым стандартом диагностики является поведении тимпанометрии, чтобы узнать есть ли жидкость (в возмещении данной процедуры Т -Страхование отказала).
Обратилась в Т -Страхование в тот же день, направила все документы: прием у врача, обследование, чеки за лекарства.
Через 7 дней сама позвонила в страховую, чтобы узнать статус обращения. В этот же день со мной связалась сотрудник В. , Которая задала некоторые вопросы и пояснила что тимпанометрия не является неотложной помощью, что меня очень удивило, поскольку диагноз — острый тубоотит. И в этот же день поступили деньги на мой счет: возмещение приема врача (без оплаты тимпанометрии), услуги такси, назначенные лекарственные средства.
Страхование путешественников