
Евгений
, клиент Сравни
АвторТ страхование и сгоревшие плечи
Отдыхал в Китае с 4.06.26 По 16.06.26 Солнце там довольно коварное, вроде бы и тучки на небе, но греет очень хорошо. Как итог сгорели очень сильно плечи и особенно шея, до румяной корочки. Поднялась температура, все признаки солнечного ожога. Сначала я сомневался входит ли солнечные ожоги в перечень моей довольно не дорогой страховки, написал в чат поддержки т банка, ответ пришел быстро Нет не входит! Я расдостадованный положил телефон, но тут приходит уведомление что у вас есть сообщение. Другой оператор сам написал что мой случай входит в мой полис! Тут же предложила записать меня на удалённую консультацию с врачём, я согласился. Консультация проходила в вичат, самое главное специалист выписал мне нужную мазь, (в Китае в аптеке не обслуживают без рецепта) и таблетки жаропонижающие, сходил купил чек выше на 106 юаней. Я загрузил чек и все бумажки для компенсации, было написано что в течении 7 дней деньги вернутся. Но у меня закончился полис, 16 числа, чеки пропали из приложения. Я написал в поддержку чеки исчезли помогите что делать, мое заявление приняли сказали в течении дня со мной свяжутся, но ответа не было и до 18 числа. Сегодня 19.06 Я написал вновь в поддержку с тем же вопросом, и напомнил что они не ответили, мое заявление так же приняли, и сказали ожидать уже два дня, но через пару часов ответил специалист т страхования, попросил сверить данные, подписать заявление на выплату. И вот она моя компенсация в 1145.44 По курсу 106 юаней. Уже пришла. Хоть и не без приключений, но все решилось довольно быстро, рекомендую!
Страхование путешественников