logo
Ещё
icon
Лариса
Автор
1 июля
Т-страхование — надежный партнер
9 мая 2026 года прорвало полотенцесушитель: пробковый ламинат напитался водой и встал дыбом, вырвав плинтуса и потянув за собой обои. Вся нижняя часть мебельных шкафов из ламинированного ДСП разбухла и рассыпалась прямо на глазах. Квартира была застрахована в «Т-страхование». Это был мой первый опыт страхования. Поэтому уверенности в том, что я получу компенсацию, у меня не было, но решила все-таки попробовать и заявила через чат «Т-банка» о страховом случае. Чат-бот с моим обращением не справился и перевел меня на специалиста, который тут же меня успокоил, принял заявку и сориентировал по дальнейшим действиям, тут же назначив мне контактное лицо-агента, менеджера Екатерину, которая будет вести мой страховой случай. Акт залития от ЖЭКа  я подгрузила в чат, и буквально на следующий день Екатерина сообщила мне, что в течение недели квартиру посетит эксперт с целью подтверждения и оценки ущерба. Неделя до прихода эксперта прошла в переживаниях и сомнениях, однако, все случилось вовремя и прошло по регламенту. Эксперт Евгений приехал без опоздания, обмерил пострадавшие площади, сфотографировал остатки полов и имущества, оформил акт и предупредил нас о том, что в течение недели экспертная комиссия вынесет решение о размере компенсации. Еще одна неделя нервных ожиданий, и, о чудо (!), На мой счет в «Т-банке» падает компенсация за пострадавшие при заливе материалы и мебель! Компенсация полностью покрыла мой ущерб. Назвать это иначе, как чудом, не получается. Редко, совсем редко, практически никогда сейчас невозможно встретить продавца, поставщика, подрядчика, который бы так честно, оперативно выполнил условия договора. И это тот случай, когда «спасибо» говорится от всей души и всего сердца. Спасибо менеджеру Екатерине и эксперту Евгению. Спасибо «Т-страхование» за то, что главными ценностями этой компании являются репутация фирмы и уважение к клиенту. Так держать!
Страхование недвижимости
ПроверенМосква
icon
Т-Страхование
1 июля

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились своей историей 💛

Очень приятно читать, что, несмотря на первоначальные переживания и сомнения, урегулирование страхового случая оставило у вас положительные впечатления. Для нас важно сделать процесс максимально прозрачным и понятным, чтобы в непростые моменты клиенты могли рассчитывать на нашу поддержку.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни