Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Леонид
Автор5 июля
Задержка рейса и багажа, но Т‑Страхование решило всё быстро
Возвращался из Индонезии (Денпасар) в Москву с пересадкой в Гуанчжоу. И тут началось: рейс из Денпасара задержали, я, естественно, не успел на стыковку. Меня перебронировали на следующий рейс, но багаж, как часто бывает при таких авральных пересадках, прилетел только через день.
Честно говоря, я не первый раз беру страховку в Т‑Банке, поэтому особого волнения не было, знал, что вопрос закроют. Единственное, что напрягало на старте: страхового агента назначили не сразу, прошло около недели. В этой паузе чувствуешь себя подвешенным, хотя и понимаешь, что всё в порядке.
Но как только агент подключился в чате приложения, работа закипела мгновенно. Инструкции были чёткими, без воды: что подавать, куда, в какие сроки. Я отправил документы и по задержке рейса, и по багажу, и выплаты пришли очень быстро. Никаких бесконечных уточнений, никакого «перешлите ещё раз». Просто деловой, понятный процесс.
Отдельно радует, что страховка покрыла оба случая, и сорванный стыковочный график, и разлуку с чемоданом. Сами вещи, кстати, уже на следующий день были в Москве.
Итог: минус за долгое назначение агента, это правда, хотелось бы оперативнее. Но сам процесс работы, скорость и человеческое отношение агента на твёрдую пятёрку. Тем, кто летает со сложными маршрутами, рекомендую: с Т‑Страхованием чувствуешь себя спокойнее, даже когда возникают задержки.
Страхование путешественников
ПроверенАрхангельск
Т-Страхование
5 июля
Здравствуйте.
Из-за большого количества обращений персональный менеджер может связаться не сразу. При этом никого не оставляем без внимания.
Мы ценим доверие наших клиентов. Приятно слышать, что вы остались довольны работой коллеги, скоростью и размером выплаты.
Спасибо, что поделились опытом.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
