Топ-30 популярных банков в Интернете

Сравни.ру составил рейтинг банков, информацию о которых россияне пытаются искать в «Яндексе» чаще всего. Как выяснилось, размер кредитной организации не коррелирует с популярностью в Интернете. Первые места в рейтинге заняли Сбербанк, ВТБ24 и Альфа-банк, занимающие 1-е, 4-е и 6-е место в рейтинге Сравни.ру по активам. А Тинькофф банк, замкнувший шестерку популярных, в рейтинге по активам и вовсе на 54 месте.

Чаще всего россияне ищут в Интернете сайты кредитных организаций, адреса отделений и банкоматов, номера телефонов, часы работы, курсы валют в банках и информацию о кредитах и вкладах. При этом заемщики проявляют в этом вопросе большую активность, чем вкладчики. Например, словосочетание «ВТБ 24 кредит» встречалось в запросах пользователей 60,88 тыс. раз, а «ВТБ 24 вклад» – 35,6 тыс.

Как и в большинстве остальных рейтингов, в этом лидирует Сбербанк. Его за последний месяц искали с помощью «Яндекса» почти 17 млн раз, весомая часть запросов пришлась на «Сбербанк Онлайн».

Примерно в 12 раз реже ищут ВТБ24. Интерес к нему за месяц, предшествовавший дате составления рейтинга, проявили около 1,4 млн пользователей. Планку в один миллион запросов больше не смог переступить ни один банк.

Топ-30 популярных банков по поисковым запросам

№	Банк	Запросов в Яндексе (в месяц)	Место в рейтинге по активам
1	Сбербанк	16 957 032	1
2	ВТБ24	1 369 945	4
3	Альфа-банк	953 081	6
4	Банк Хоум Кредит	508 336	29
5	Россельхозбанк	452 083	5
6	Тинькофф банк	433 267	54
7	Банк Русский стандарт	418 629	18
8	Банк Уралсиб	409 370	22
9	Банк Москвы	318 861	7
10	Промсвязьбанк	278 110	9
11	Бинбанк	270 762	14
12	Газпромбанк	269 744	2
13	Банк Россия	257 157	15
14	Банк ФК Открытие	226 429	3
15	Банк Санкт-Петербург	221 827	16
16	Росбанк	215 716	12
17	Райффайзенбанк	212 828	10
18	Совкомбанк	184 801	25
19	ОТП банк	171 680	55
20	Восточный экспресс банк	161 497	41
21	Банк Ак барс	157 918	17
22	Российский национальный коммерческий банк	149 153	91
23	Банк Ренессанс кредит	145 892	58
24	Банк Авангард	143 184	53
25	Ситибанк	129 075	20
26	Юникредит банк	112 405	8
27	МДМ банк	110 473	23
28	Русфинанс банк	94 963	63
29	Сетелем банк	94 877	62
30	МТС-банк	92 251	50

Среди «мобильных» пользователей Интернета особой популярностью также пользуется Сбербанк – на него приходится 3 млн запросов в поиске с мобильных устройств. Однако если сравнить долю мобильных запросов в общем количестве запросов, то лидерство перейдет в руки «Хоум Кредита» – 32,26%. У Сбербанка этот показатель составляет всего 18,19%.

Топ-10 популярных банков в мобильном поиске

№	Банк	Запросов в мобильном поиске (в месяц)	Доля мобильного поиска, %	Место в рейтинге по активам
1	Сбербанк	3 084 997	18,19	1
2	ВТБ24	280 682	20,49	4
3	Альфа-банк	254 542	26,71	6
4	Банк Хоум Кредит	164 004	32,26	29
5	Банк Русский стандарт	95 163	22,73	18
6	Россельхозбанк	91 620	20,27	5
7	Банк Уралсиб	89 488	21,86	22
8	Тинькофф банк	85 685	19,78	54
9	Банк Москвы	72 093	22,61	7
10	Газпромбанк	71 218	26,4	2

В московском регионе тройка лидеров неизменна – Сбербанк, ВТБ24 и Альфа-Банк. По понятным причинам Банк Москвы усилил свои позиции и переместился с девятой строчки на четвертую, а Тинькофф банк замкнул первую пятерку, убрав с этой позиции Россельхозбанк – аграрная тема, очевидно, намного меньше интересует жителей столицы.

То-10 популярных банков Москвы

№	Банк	Запросов в Москве	Место в рейтинге по активам
1	Сбербанк	2 874 470	1
2	ВТБ24	322 150	4
3	Альфа-банк	271 084	6
4	Банк Москвы	168 897	7
5	Тинькофф банк	128 731	54
6	Банк Русский стандарт	118 010	18
7	Банк Уралсиб	83 553	22
8	Банк Хоум Кредит	77 659	29
9	Промсвязьбанк	75 648	9
10	Россельхозбанк	74 301	5

Среди целого массива стандартных запросов можно выделить несколько необычных:

«кредит Банку Москвы» – некоторым пользователям явно некуда девать деньги (28,8 тыс. показов в месяц);
«МДМ банк г» – скорее всего, речь в запросе шла о городе, но отсутствие точки в сокращении может вызвать и другие ассоциации (1176 показов в месяц);
«продажа банка Санкт-Петербург» - судя по статистике купить банк жалеющих много (1100 показов в месяц);
«Сбербанк Тинькофф» – пытаются в Интернете сравнивать несравнимое, хотя возможно клиентов просто интересовал размер комиссии за перевод с карты одного банка на карту другого (4378 показов в месяц);
«лицо банка …» – таким образом 11,7 тыс. раз пытались отыскать лицо Альфа-Банка, 2,5 раза – банка «Траст», 1396 раз – Райффайзенбанка.

Как составлялся рейтинг

В основе рейтинга – статистика поисковой системы «Яндекс» за месяц, отчетная дата 22-23 июля 2015 года. Сравни.ру проанализировал поисковые запросы с упоминанием каждого банка из топ-100 по активам. Из общей статистики по банкам, использующим в своем наименовании названия городов (Банк Москвы, Банк «Санкт-Петербург») вычитались запросы по типу «валюта в банках Москвы», «банки на карте Санкт-Петербурга», «дешевые кредиты в банках Москвы» и всевозможные запросы, которые, очевидно, связаны с другими банками (например, «Банк Уралсиб Санкт-Петербург). Но наличие небольшой погрешности в очищенных данных все-таки не исключено. То же относится и к кредитным организациям, которые носят схожие названия с другими компаниями и брендами (Банк «Русский Стандарт» и водка «Русский Стандарт», Банк «Уралсиб» и страховая компания «Уралсиб Страхование» и т.п.).

Топ-30 популярных банков в Интернете

Топ-30 популярных банков по поисковым запросам

Топ-10 популярных банков в мобильном поиске

То-10 популярных банков Москвы

Как составлялся рейтинг

Журнал Сравни