Новые условия снятия самозапрета на кредиты: пошаговая инструкция

Самозапрет на оформление кредитов даёт человеку возможность запретить выдачу потребительских кредитов и микрозаймов на его имя.

Информацию о запрете вносят в базу данных бюро кредитных историй (БКИ). При любой проверке заёмщика банки и МФО получают уведомление от БКИ, что выдача кредита запрещена. Установить и снять самозапрет на оформление кредитов можно неограниченное число раз.

Как снять самозапрет на кредиты

До 1 июня 2025 года снять самозапрет можно было с помощью УНЭП (усиленной неквалифицированной электронной подписи) или УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписи) — обе можно получить в приложении «Госключ».

С 1 июня снять самозапрет на получение кредита можно только с помощью УКЭП — электронного аналога подписи от руки. Снять самозапрет нужно, если понадобится оформить кредит или микрозаём. После получения кредита можно снова поставить самозапрет.

❗Важно: помощь в установке или снятии самозапрета предлагают только мошенники!

Их задача — узнать код для авторизации в аккаунте на «Госуслугах» и получить доступ к сервису. Установить самозапрет можно быстро и легко самостоятельно: прилагаем пошаговую инструкцию.

Для снятия самозапрета сначала нужно пройти авторизацию на «Госуслугах» и перейти в раздел «Штрафы и налоги» — «Снятие запрета на получение кредита».

Раздел «Штрафы и налоги» и кнопка «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Откроется форма подачи заявления на снятие запрета с информацией о сроках рассмотрения и условиях снятия.

Раздел «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

На следующем шаге нужно проверить свои данные: ФИО, серию и номер паспорта, а также дату его выдачи. Если есть ошибки — их можно отредактировать по кнопке «Редактировать» и перейти далее.

Подобрать кредит на подходящих условиях можно с помощью Сравни.

Страница проверки личных данных в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

На следующем шаге нужно проверить ИНН. Если есть ошибки, их можно исправить по кнопке «Обновить в личном кабинете» и продолжить.

Страница проверки ИНН в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Страница выбора варианта подписи заявления в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Для снятия запрета система предложит использовать только УКЭП (усиленную квалифицированную электронную подпись) в приложении «Госключ» или с компьютера. Пользователи, у которых нет УКЭП, полученной в аккредитованном удостоверяющем центре, могут выбрать получение в приложении «Госключ». Также можно открыть страницу «Что такое УКЭП» и изучить более подробную информацию.

Всё, что важно знать о микрозаймах и кредитах, читайте в телеграм-канале журнала Сравни.

Страница «Что такое УКЭП» в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

При выборе получения подписи в приложении «Госключ» нужно ответить на несколько вопросов. Также система предложит открыть страницу с подробной инструкцией получения УКЭП по кнопке «Как получить сертификат УКЭП в „Госключе“».

Страница с вопросом о наличии УКЭП в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Есть несколько вариантов получения сертификата УКЭП:

с помощью действующего загранпаспорта нового образца на 10 лет с электронным носителем (чипом);

с помощью подтверждённой биометрии — её можно подтвердить в приложении «Госуслуги Биометрия» или лично в отделении МФЦ;

лично в МФЦ или в отделении банков по адресам на карте.

Система предлагает подтверждение с помощью паспорта или биометрии в приложении «Госключ». Для личного подтверждения нужно сходить в отделение МФЦ или банка, где возможно получение сертификата УКЭП.

Рассмотрим шаги системы при выборе оформления усиленной квалифицированной электронной подписи с помощью загранпаспорта.

Страница с выбором способа получения сертификата УКЭП в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Чтобы получить УКЭП, нужно повторно проверить ИНН и исправить, если заметили ошибку.

Если выбрать оформление с помощью загранпаспорта нового образца, то система уточнит, есть ли такой паспорт у пользователя.

Страница с вопросом о наличии загранпаспорта в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Для подтверждения таким образом важно, чтобы планшет или смартфон поддерживали функцию NFC, так как в приложении «Госключ» нужно отсканировать первую страницу загранпаспорта с электронным носителем.

Страница с вопросом о поддержке устройством функции NFC в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Если ответ на все вопросы «Да» и у пользователя есть возможность получить УКЭП с помощью загранпаспорта, система уведомит об отправке заявления в приложение «Госключ».

Страница отправки заявления в приложение «Госключ» в разделе «Снятие запрета на получение кредита» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

На следующем шаге нужно подтвердить отправку документов в приложение по кнопке «Отправить в „Госключ“».

После подтверждения отправки система уведомит об отправке документов и сроках подписания — на это отводится один день.

После этого шага нужно скачать приложение «Госключ», если ещё не установили его.

Для этого отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке. После регистрации или авторизации в приложении на главной странице будет информация о заявлении на выпуск УКЭП. Нужно будет пройти все шаги по порядку: подтвердить личные данные, ввести данные загранпаспорта, а также отсканировать его.

Как правильно отсканировать загранпаспорт:

откройте первую страницу паспорта с личными данными и фотографией;

положите телефон горизонтально на паспорт;

подтвердите в приложении начало процедуры сканирования;

подождите несколько секунд.

Чтобы сканирование прошло корректно:

снимите чехол и аксессуары для смартфона;

отключите VPN;

не держите загранпаспорт и устройство на весу в процессе считывания данных чипа загранпаспорта.

не сдвигайте смартфон после начала считывания данных чипа загранпаспорта.

Оптимальное положение смартфона при сканировании паспорта в приложении «Госключ». Источник: goskey.ru.

❗Если не получается отсканировать паспорт или появились непредвиденные ошибки, можно обратиться в техподдержку на почту goskey@gosuslugi.ru.

Также можно выбрать подтверждение с помощью биометрии, если сдали её ранее или планируете сделать это в ближайшее время.

На сайте «Госуслуги» нужно перейти в раздел «Заявления». Там будет статус заявления на снятие самозапрета. Статус заявления будет указан как «Ожидает подписания в „Госключе“».

Раздел «Заявления» на сайте «Госуслуги». Источник: gosuslugi.ru.

Когда услуга будет оказана, придёт уведомление: знак жёлтых часов поменяется на зелёный флаг, и статус изменится на «Услуга оказана».