Офисы‚ онлайн-звонки и гибкий график: как изменилась корпоративная реальность в России

А теперь обзор

 

 

Юлия Амосова

Протестировала три популярных российских сервиса для видеосвязи — DION, «Яндекс Телемост» и MTS Link, — чтобы понять, какие из них действительно облегчают работу, а какие создают новые сложности

Критерии тестирования

Я оценивала сервисы по ключевым параметрам, которые важны для комфортной работы и общения:

Качество видео и звука: насколько четко и стабильно работает связь даже при слабом интернете.

Удобство интерфейса: интуитивность настройки и простота управления.

Функции для совместной работы: встроенные чаты, доски, документы и другие инструменты для работы в команде.

ИИ-возможности: расшифровка текста и конспекты встречи.

DION

Качество видеосвязи и звука

DION приятно удивил. Даже при низкой скорости соединения изображение оставалось качественным — битрейт видео плавно подстраивался в реальном времени. Звук однозначно на высоте — подключалась к звонку из опенспейса, но меня было отлично слышно, в отличие от разговоров коллег, — функция шумоподавления сработала хорошо.

Еще DION поддерживает SIP-терминалы. Благодаря этому можно выйти на рабочий звонок по телефонии или с устройства, установленного в переговорной комнате. Это удобно, когда часть сотрудников подключается из офиса, а другая — удаленно.

Интерфейс и удобство использования

Сначала немного озадачил. Открываешь программу — видишь много иконок, панелей и меню. Первая реакция: «Куда нажать?» Но через несколько минут изучения легко считывается логика.

ИИ-функции

ИИ-ассистент умеет автоматически расшифровывать разговор. Отдельные термины могут искажаться, но в целом всё вполне разборчиво. А еще ИИ выделяет основные темы обсуждения и генерирует краткое саммари.

Главная фича — быстрая навигация по всем расшифрованным встречам

Это возможно благодаря специальным тайм-меткам, которые автоматически проставляются на важных моментах разговора. Функция особенно полезна при работе в больших корпорациях, где нужная информация может затеряться в череде созвонов.

Совместная работа в DION: все в одном окне

Оказалось, DION — это полноценная рабочая среда. Здесь можно не только общаться, но и продуктивно работать над проектами, не переключаясь между разными приложениями.

Whiteboard — интерактивная доска

Инструмент помогает команде проводить быстрые и продуктивные брейнштормы: собирать и сортировать идеи, раскладывать их в схемы и диаграммы и дополнять виртуальными стикерами — без переходов в другие приложения.

Встроенный видеохостинг

Записи встреч сохраняются с метками — удобно для онбординга и повторного просмотра ключевых моментов. Можно создавать каналы и делиться UGC-контентом, превращая накопленные знания команды в удобную библиотеку.

Функциональный чат

Треды, файлы с предпросмотром, задачи в календаре и встречи прямо в переписке — всё для продуктивного общения.

Интеграция по API

DION удобно подключается к Outlook, календарям и CRM. А поддержка работы с DLP и SIEM-системами помогает держать корпоративные данные под защитой.

Whiteboard — интерактивная доска

Инструмент помогает команде проводить быстрые и продуктивные брейнштормы: собирать и сортировать идеи, раскладывать их в схемы и диаграммы и дополнять виртуальными стикерами — без переходов в другие приложения.

Встроенный видеохостинг

Записи встреч сохраняются с метками — удобно для онбординга и повторного просмотра ключевых моментов. Можно создавать каналы и делиться UGC-контентом, превращая накопленные знания команды в удобную библиотеку.

Функциональный чат

Треды, файлы с предпросмотром, задачи в календаре и встречи прямо в переписке — всё для продуктивного общения.

Интеграция по API

DION удобно подключается к Outlook, календарям и CRM. А поддержка работы с DLP и SIEM-системами помогает держать корпоративные данные под защитой.

«Яндекс Телемост»

Качество видеосвязи и звука

При хорошем соединении от 10 Мбит/с качество видео и звука практически идеальное. Но когда скорость падает, начинаются проблемы — изображение мутнеет, и связь начинает прерываться. Шумоподавление работает, но не так эффективно — фоновые звуки просачиваются в эфир.

Интерфейс и удобство использования

«Яндекс Телемост» — это как Zoom в его лучшие времена. Всё понятно с первого взгляда: большая кнопка «Новая встреча» прямо по центру, настройки звука и видео под рукой. Запустила тестовый звонок — за две минуты разобралась во всех основных функциях. Интерфейс настолько интуитивный, что можно вообще не читать инструкции.

ИИ-функции

У «Яндекс Телемост» есть автоматическое конспектирование, и оно работает неплохо — после звонка приходит письмо с текстовой расшифровкой, тайм-кодами и структурированным пересказом ключевых моментов. Но если участники перебивают друг друга или говорят эмоционально, ИИ начинает путаться, и часть информации теряется.

Совместная работа: чаты, доски, документы

В «Яндекс Телемост» доступна демонстрация экрана с базовыми инструментами аннотации и простой чат без сложной структуризации. Хотя есть возможность совместного просмотра документов, редактировать их непосредственно во время встречи не получится.

MTS Link

Качество видеосвязи и звука

Даже при использовании мобильного интернета 3G качество связи оставалось стабильным, хотя и не самым высоким. Звук передается четко, шумоподавление есть, но работает достаточно грубо — иногда вместе с фоновым шумом срезаются и тихие согласные в речи.

Интерфейс и удобство использования

Простой и минималистичный интерфейс без лишних деталей. Навигация строится вокруг вкладок — «Встречи», «Вебинары», «Чаты», «Доски», «Формы». А на главном экране можно только запланировать конференцию или запустить быструю встречу. Поэтому создаётся впечатление, что платформа в первую очередь рассчитана на базовые звонки и вебинары. Подойдет тем, кто ценит простоту и лаконичность.

ИИ-функции

В MTS Link ИИ расшифровывает встречи и выделяет ключевые моменты. Можно быстро посмотреть выжимки вместо полной записи. Но с точностью бывают проблемы. Иногда система путает имена и фамилии коллег. Когда нужно быстро сориентироваться в длинной расшифровке с несколькими участниками, это серьезно мешает.

Совместная работа: чаты, доски, документы

Совместная работа в MTS Link сведена к базовому набору: чат, демонстрация экрана, планирование встреч. Внутри созвона нет инструментов для редактирования документов или совместной работы на доске — все разделено по вкладкам. Есть разделы для чатов и досок, но они работают отдельно от видеозвонков. Такой подход подойдет для вебинаров, коротких созвонов и менеджмента, но не для полноценной проектной работы в реальном времени.

Что в итоге

1

Если бы сейчас стояла задача выбрать многофункциональную платформу для связи в компании, я бы выбрала DION

Он лучше всего сочетает стабильное соединение, удобные инструменты для совместной работы и «умные» функции, которые действительно упрощают рабочие процессы.

2

Для небольших команд и работы в формате трансляций подойдут «Яндекс Телемост» с понятным интерфейсом или минималистичный MTS Link

Но если говорить о надежном рабочем инструменте на каждый день — особенно в крупной или распределенной компании, — DION выглядит самым сильным вариантом среди российских ВКС-сервисов.

Реклама| ООО «ГК «Иннотех»| Erid: 2W5zFHGroNp