Сегодня 26 февраля 2026 г. С баланса моей кредитной карты Озон банка были списаны проценты в размере 20 руб. С копейками. Так как деньги списались в беспроцентный период я задалась вопросом, почему так могло произойти. Обратилась в чат-поддержку (отмечу, что после отправки слова Оператор чат мгновенно переводят на сотрудника) оператор Илона ответила на поставленный вопрос через минуту, скорость ответа приятно удивила. Проценты были списаны из-за МСС-кода операции (перевод средств с лимита на карту) и если бы задолженность не была погашена мной тотчас, то списания происходили ежедневно. Хочу поблагодарить за оперативность и качество предоставляемого ответа. С процентами по кредитным картам до этого дня дела не имела, но служба поддержки сегодня очень выручила. Я очень благодарна специалисту Илоне. Спасибо!
По окончании льготного периода я погасил задолженность по кредитной карте Озон банка по указанной сумме в приложении, для подстраховки уточнил отсутствие задолженности в службе поддержки Озон банка. Написал обращение 29 января 2026 г. В 21:36. В чате мне ответила оператор Вероника в 21:53, она подтвердила информацию о полном погашении задолженности по кредитной карте. Оператор дополнительно пояснила как далее будет рассчитываться льготный период и с какого времени: со дня покупки или с другой определенной даты? И получил ответ«период считается с первого операции по кредитной карте, долг может появиться в день операции или позже, когда банк получит или подтвердит операцию. В дату, когда появляется долг, фиксируется дата начала льготного периода, и он будет действовать 2 месяца на покупки и 16 дней на погашение задолженности». Оператор онлайн-чата предоставила мне полную, исчерпывающую информацию по кредитной карте. Условия меня устраивают. Продолжаю картой пользоваться.
Заказал кредитную карту, лимит дали чуть меньше необходимого, но меня устроило. Всë онлайн, без особых сложностей. Пока я не попытался расплатился ею на Авито. Четыре раза мой платеж отклоняли как подозрительный и четыре раза я общался по телефону с операторами банка. Наверно это хорошо для безопасности, но слегка обсурдно когда мы несколько раз обсуждаем один и тот же платеж. Операторы вежливые. Есть ощущение, что в проблему включены и хотят помочь. Продолжаю пользоваться картой.
Хороший финансовый продукт. Выигрывает у многих банков общим сочетанием плюсов. Довольно длительный льготный период, бесплатное обслуживание и рублевый кешбек по четырем категориям — хорошая сборка. Условия понятные, сюрпризы не обнаружены. В январе внес первый минимальный платеж, он оказался небольшим — 600 рублей. Отдельный плюс удобный кабинет в интернет-банке с качественной аналитикой и быстрыми переходами в нужные разделы, без блужданий.
Ozon Банк предлагает кредитные карты платежных систем MasterCard, Visa, Мир. В данном разделе можно найти тарифные планы различных кредитных карт банка Ozon Банк