26.08.2026Г после погашения полной задолжности необходимо было закрыть кредитную... Читать26.08.2026Г после погашения полной задолжности необходимо было закрыть кредитную карту. Написал в чат поддержки. Ответили мгновенно. При общении в чате всплывают дополнительные ответы, которые можно просто выбрать, а не тратить своё время на написание текстовой информации. Так же стоит отметить, что бот помощник предлагает уменьшить лимит, чтобы снизить финансовую нагрузку. Очень хорошее решение, может кому-то пригодиться.
Нужно было закрыть кредитную карту. Без проблем в приложении через бот все закры... ЧитатьНужно было закрыть кредитную карту. Без проблем в приложении через бот все закрыла. Без лишних разговоров и посещения отделения. Банком довольна. Всем рекомендую. Не было с этим банком никаких проблем и лишних начислений.
Обратился в поддержку Озон Банка с вопросом по льготному периоду кредитной карты... ЧитатьОбратился в поддержку Озон Банка с вопросом по льготному периоду кредитной карты. Хотел разобраться, обновится ли льготный период после полного погашения задолженности или для этого нужно ждать определённой даты.
Оператор Юлия быстро подключилась к диалогу и нормально, без каких-то шаблонных отписок, объяснила ситуацию. Уточнила, что льготный период обновится сразу после полного погашения всей задолженности, а если останется активный долг, автоматического обновления не будет.
Отдельно понравилось, что не пришлось по несколько раз объяснять один и тот же вопрос. Получил конкретный и понятный ответ, теперь всё ясно.
Спасибо Юлии за оперативную работу и хорошее отношение к клиенту. Поддержка действительно помогла, а не просто отправила читать километровую инструкцию.
Очень порадовал беспроцентный период. Лимит дали хороший, условия понятные: если... ЧитатьОчень порадовал беспроцентный период. Лимит дали хороший, условия понятные: если вовремя возвращать потраченное, то никаких процентов банк не начисляет. Обслуживание карты бесплатное, а само приложение работает шустро — дата и сумма минимального платежа всегда перед глазами, запутаться невозможно. Отдельно отмечу удобство пополнения: закрываю долг за пару секунд обычным переводом через СБП из другого банка без каких-либо комиссий. Отличная карта, которая помогает грамотно распределять бюджет и покупать всё необходимое на Ozon на самых выгодных условиях!