Захотелось узнать подробности о кредитной карты от озон банк.Обратилась в чат по... ЧитатьЗахотелось узнать подробности о кредитной карты от озон банк.
Обратилась в чат поддержку банка через приложение. Оператор Ксения дала ответы по всем заданным мною вопросам. Без лишних слов. Все только по существу. Полученной информации было достаточно, чтобы принять решение. Условия кредитной карты мне понравились. Поэтому я решила ее оформить. Благодарю за таких операторов.
Обращалась в поддержку Ozon Банка с несколькими вопросами по кредитной карте и д... ЧитатьОбращалась в поддержку Ozon Банка с несколькими вопросами по кредитной карте и другим банковским продуктам. В целом осталась довольна работой поддержки.
Понравилось, что сотрудники не просто отправляют стандартные ответы, а действительно разбираются в вопросе. Например, по кредитной карте мне подробно объяснили условия льготного периода, возможности использования карты и особенности оплаты покупок. Когда возник вопрос по операции и начислению процентов, оператор пригласила сотрудника в чат, проверила информацию именно по моей ситуации и вернулась с ответом.
Отдельно хочу отметить работу оператора Ирины. Она предупредила, что проверяет информацию, попросила немного подождать и действительно вернулась с подробным ответом. Общение было вежливым и спокойным.
Из небольших минусов — иногда сначала приходится пройти через чат-бота и повторно формулировать вопрос, если готового варианта в меню нет. Но после подключения оператора вопрос решается нормально.
В целом поддержкой довольна: отвечают подробно, сотрудники вежливые, а главное — стараются разобраться именно в конкретной ситуации, а не просто присылают шаблонный ответ.
Мне нужно было в кратчайшие сроки открыть кредитную карту и один из самых главны... ЧитатьМне нужно было в кратчайшие сроки открыть кредитную карту и один из самых главных моментов, что бы у меня была возможность перевести деньги или снять наличные, на что Консультант Данила более чем подробно описал мне все возможности банка и быстро ответил на все важные для меня вопросы. Я очень благодарен за быстроту ответной связи, вежливость и пунктуальность банка озон и его сотрудников, отдельное спасибо Данилу.
Я запросила лимит на оплату покупок в рассрочку, просила 15000, но дали гораздо... ЧитатьЯ запросила лимит на оплату покупок в рассрочку, просила 15000, но дали гораздо больше, но мне не нужна была такая сумма. Написала в поддержку, думала, что будут уходить от возможности снижения лимита, но нет, вопрос решили быстро и вежливо. Была приятно удивлена
Ozon Банк предлагает кредитные карты платежных систем MasterCard, Visa, Мир. В данном разделе можно найти тарифные планы различных кредитных карт банка Ozon Банк