
По данным различных операторов и ЦБ, ежедневно фиксируются огромное количество попыток обмана по телефону. Мошенники звонят с подменённых номеров, используют SIM-боксы и иностранные номера с подменой кода на российский. Постараемся разобраться, что такое телефонное мошенничество, откуда у аферистов появляется ваш номер и личные данные. Остановимся на том, с каких номеров звонят чаще всего, как распознать обман и что делать, если мошенническая схема уже сработала.
Под телефонным мошенничеством понимается особая психологическая атака по телефону или мессенджеру, цель которой заключается в выманивании денег, получении кодов из СМС, данных карт или доступа к различным аккаунтам. Злоумышленники могут представляться сотрудниками банка, полиции, представителями Госуслуг, ЖКХ, оператора связи или работодателя. Они умело формируют панику («вас взломали», «родственник в беде», «нужна замена счётчика»), заставляя действовать максимально быстро, не давая времени подумать и перепроверить информацию.
Высока вероятность, что данные многих пользователей уже попадали в сеть по тем или иным причинам. По данным Роскомнадзора и аналитиков (InfoWatch, F6), в 2025 году произошло 230 полноценных публичных утечек из российских компаний — 767 млн записей персональных данных (включая дубликаты) попало в открытый доступ.
Основные источники утечки:
За последние несколько лет в открытом доступе оказалось более 4,5 млрд записей. Таким образом, даже если человек никогда публично не оставлял свои данные, они могли попасть в различные базы через банк, мобильного оператора или приложение, которым вы пользовались.
Номера телефонов мошенники получают несколькими основными путями:
Имя, отчество, дату рождения, а иногда адрес и даже данные платежных карт получают все из тех же баз данных, утекающих через различные источники. Мошенники комбинируют данные из разных баз, сравнивают информацию.
Особенно часто используются такие инструменты как:
Так что если вам звонят и называют по имени, это вполне может быть результатом удачного слияния баз из разных утечек.
Чаще всего аферисты располагают следующими сведениями:
Нередко этого бывает достаточно, чтобы вызвать доверие у человека, усыпить бдительность и добиться желаемого.
Собранные из различных источников сведения позволяют персонализировать атаку на человека. Мошенники называют имя и часть данных карты, что сразу внушает доверие. Могут отправлять СМС с «кодами».
Порой дело доходит до настоящего «спектакля» с несколькими звонящими («сотрудник банка» → «полиция» → «безопасный счёт»).
Среди наиболее популярных схем обмана на сегодняшний день:
Мошенники могут звонить:
Определить, что на той стороне находится именно мошенник, можно по ряду характерных признаков:
Мошенники не стесняются использовать самые яркие фразы по типу «Ваш аккаунт взломан», «С карты пытаются снять деньги», «Вы выиграли приз, но нужно оплатить доставку», «Родственник попал в аварию» и т.д.
Свести к минимуму вероятность потери средств из-за мошенников позволят следующие рекомендации:
Если человек все-таки выполнил требования мошенников и перевел или потерял средства, стоит сделать следующее:
Чем быстрее человек среагирует, тем выше шансов выйти на след преступников.
Лучше всего использовать приложения «Кто звонит», GetContact, Сбер или соответствующие онлайн-сервисы. В них есть данные, сколько человек пометили конкретный номер как спам.
Самостоятельно сделать это вряд ли получится. Номера часто подменяют. Лучше сразу обратиться в полицию.
Звонки от мошенников – крайне распространенное явление, к которому важно быть готовым. Имеет смысл заранее изучить наиболее популярные схемы обмана, а также разобраться в явных признаках мошеннических операций с использованием данных пользователей.