ООО ПКО «Голиаф»: как проверить организацию и требование долга

Что известно об ООО ПКО «Голиаф»

ООО ПКО “Голиаф” — коллекторское агентство, включенное в государственный реестр службы судебных приставов. Агентство зарегистрировано в Екатеринбурге, включено в реестр с июня 2018 года. Организация занимается профессиональным взысканием долгов по кредитам, кредитным картам и ипотеке, а также сопровождением исполнительных производств и юридическим оформлением документов для передачи задолженностей на взыскание.

Компания имеет “зеленый статус”, что говорит о законопослушности и соответствии строгим правилам ФССП. Организация представлена в более чем 60 регионах России. “Голиаф” сотрудничает с крупными российскими банками: Сбербанком, ВТБ, Альфа-Банком и другими. Другие данные об ООО ПКО “Голиаф” из открытого доступа:

• ИНН: 6658506936.
• ОГРН: 1176658096306.
• Почтовый адрес: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 101, офис 5.17.
• Электронная почта: legal@ka-goliaf.ru.

Официальный сайт организации — Goliaf. Проверить участие компании в судебных делах можно на портале “Кадарбитр”. Для этого потребуется указать ИНН и название организации.

Как проверить, что обращается именно эта компания

Если с вами связались коллекторы и представились “Голиафом” или другим коллекторским агентством, необходимо проверить их по следующим параметрам:

• Уточните название, ИНН и сведения о кредиторе. ИНН ООО ПКО “Голиаф” — 6658506936.
• Сопоставьте реквизиты с ЕГРЮЛ. Дополнительно запросите данные у кредитора.
• Проверьте запись в реестре ФССП. Запись должна быть актуальной. Если организации по переданным реквизитам нет в государственном реестре, переводить средства не стоит.
• Найдите независимо подтвержденный канал связи.
• Уточните принадлежность обращения и номер обязательства.
• Запросите документы по требованию.

Крайне важно убедиться, что вы ведете переговоры с реальными коллекторами, а не мошенниками, поэтому не бойтесь задавать вопросы. Честные организации подробно дадут развернутый ответ, так как дорожат репутацией. Подробнее о том, на каком основании работают коллекторы, рассказали в статье. 

Что проверить в первом требовании

При звонке спросите наименование организации ИНН сведения о первоначальном кредиторе, номер договора и подробный расчет. Уточните, с кем вы ведете диалог: с приобретателем требования или представителем кредитора.

Какие документы запросить

Среди документов важно запросить:

• Первоначальный договор и данные кредитора.
• Подтверждение перехода требования или полномочий представителя по обязательству.
• Расчет основного долга, процентов и неустойки с учетом внесенных платежей.
• Официальные реквизиты организации и назначение платежа, учитывающего его по нужному договору.

Правила доказательства перехода регулируются ст. 385 ГК РФ.

Почему долг могли передать коллекторам

Кредитная организация может передать долг коллекторам в следующих ситуациях:

Как проверить долг перед «Голиафом»

Проверить долг перед “Голиафом” можно несколькими способами:

• Через официальный сайт компании. Вы можете войти в личный кабинет, ознакомиться с суммой долга и статусом платежей.
• По телефону горячей линии 8 (800) 505-16-49.
• По электронной почте legal@ka-goliaf.ru.
• Через базу судебных приставов. В случае наличия судебного приказа или возбужденного исполнительного производства, рекомендуется бесплатно проверить сведения на портале “Госуслуг” либо на сайте ФССП, указав свои ФИО и дату рождения.

Какие правила обязаны соблюдать при взыскании

Деятельность коллекторов регулируется законом №230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности”. Согласно закону, коллекторы должны соблюдать следующие правила:

• Ограничения по звонкам. Коллекторы имеют право звонить в рабочие дни с 08:00 до 22:00, в выходные с 09:00 до 20:00 не чаще, чем один раз в сутки, два раза в неделю или восьми раз в месяц.
• Ограничения по СМС и сообщениям в мессенджерах и на электронной почте. Коллекторы не могут отправлять более двух сообщений в день, четырех в неделю и 16 в месяц.
• Ограничения по встречам. Не более одной встречи в неделю.
• Запрет на физическую силу, психологическое давление, порчу имущества.
• Запрет на звонки третьим лицам без их согласия.
• Сокрытие номера телефона агентства, электронной почты и пр.

Также коллекторы должны при каждом звонке или встрече сообщать ФИО или идентификационный код сотрудника, название кредитора, название коллекторского агентства и размер долга.

Что делать, если звонят по чужому долгу

Если коллекторы звонят по чужому долгу, необходимо сказать прямо, что не являетесь должником и не даете согласие на звонки. Дополнительно продублируйте это требование письменно. Коллекторы не имеют права звонить, писать и взаимодействовать иными способами с третьими лицами без их согласия (ч. 5 ст. 4 закона №230-ФЗ).

Если звонки продолжились и после вашего отказа, вы можете направить жалобу в ФССП. При столкновении с угрозами можно написать заявление в полицию.

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу: по шагам

1. Уточните, кого именно разыскивают и от чьего имени поступает звонок. Зафиксируйте наименование компании, ФИО сотрудника, данные должника, реквизиты договора и сведения о первичном кредиторе. Без этих сведений обращение просто некуда направить.
2. Не подтверждайте никаких персональных данных. Не сообщайте дату рождения, паспортные данные, адрес проживания, коды из сообщений. Если вы не являетесь должником, эта информация звонящему не требуется. А если звонят мошенники, они используют ее для оформления нового займа.
3. Произнесите под запись одну фразу: «Я не должник, с ним не связан, согласия на взаимодействие не даю, прошу удалить мой номер. Разговор записывается». Вступать в спор и что-либо доказывать по телефону смысла нет.
4. Сохраните все доказательства: детализацию вызовов, аудиозаписи бесед, текстовые сообщения и переписку в мессенджерах с указанием даты и номера отправителя. Не удаляйте их до завершения всей истории.
5. Направьте письменное обращение кредитору и в организацию, с чьего номера поступают звонки. Образец документа приведен ниже в разделе о прекращении звонков.
6. Проверьте свою кредитную историю. Если в разговоре были названы ваши паспортные данные, это уже не просто ошибка номером. Запросите отчет во всех бюро, где хранится ваша кредитная история.

Когда не стоит платить по присланным реквизитам

Нередко звонок от коллектора может напугать, однако в такой ситуации, особенно если вы знаете точно, что долг у вас есть, важно действовать взвешенно и не бояться задавать вопросы. Спешить переводить деньги сразу не стоит, особенно в следующих ситуациях:

• В требовании нет данных, позволяющих сопоставить его с вашим договором.
• Получатель перевода — неизвестное физическое лицо, а связь с кредитором не подтверждена.
• Предлагается скидка, но письменно не определено, какая сумма останется после оплаты.
• Уже есть подтверждение полного расчета, однако поступило повторное требование.
• Для оплаты просят код подтверждения, доступ к приложению или установку программы удаленного управления.

Куда обращаться при нарушениях

Если вы столкнулись с несоблюдением закона и нарушением ваших прав со стороны коллекторов, вы можете:

• Направить жалобу руководителю коллекторской фирмы. Он должен разъяснить сотрудникам о незаконности действий, чтобы избежать штрафных санкций от вышестоящих органов.
• Пожаловаться в ФССП. ФССП контролирует работу коллекторов и может применять санкции, если компания нарушает закон.
• Написать жалобу в Роскомнадзор. Жалоба будет актуальна в случае, если есть основания считать, что коллекторы получили ваши персональные данные незаконным способом.
• Направить заявление в полицию. Обращаться в полицию необходимо незамедлительно, если вы столкнулись с угрозами жизни и здоровья.

Вы можете направить жалобы одновременно в несколько инстанций.

Можно ли отказаться от общения и что меняет банкротство

Должник имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторами в случае, если со дня возникновения просрочки прошло более четырех месяцев. Для этого направьте в коллекторское агентство заявление об отказе. Заявление является типовым. Вы можете скачать образец на сайте ФССП.

Как действовать в своей ситуации

FAQ

Кто такие «Голиаф»: коллекторы или кредитор?

Роль в конкретном обязательстве определяется документами. Организация способна выступать представителем либо новым кредитором после уступки.

ООО ПКО «Голиаф» есть в реестре ФССП?

Да, ООО ПКО “Голиаф” включено в реестр ФССП и оказывает законную деятельность.

Чем уступка долга отличается от работы через представителя?

При уступке меняется кредитор. Представитель действует в интересах кредитора, не обязательно приобретая требование. Основание нужно проверять по документам.

Что делать, если долг уже погашен?

Сохранить подтверждения оплаты и направить их по проверенному каналу. Запросить сверку и письменный ответ. До выяснения не оплачивать повторно только из-за нового сообщения.

Кому доступен отказ от взаимодействия?

Для должника действует порядок статьи 8 закона № 230-ФЗ. Для человека, которому звонят по чужому долгу, предусмотрены другие основания прекращения контактов. Эти процедуры нельзя смешивать.

Можно ли доверять отзывам на форуме?

Отзывы помогают увидеть вопросы и версии пользователей. Они не заменяют реестр, договор и решение по конкретному нарушению. Принадлежность звонка компании тоже требует проверки.

С чего начать, если поступило требование от «Голиафа»?

Установить отправителя и первоначального кредитора. Затем запросить основание взыскания и расчет. Платежные реквизиты проверять независимо от полученного сообщения.

На Сравни можно изучить доступные варианты и условия банкротства физических лиц. Сервис позволяет сравнить предложения от надежных компаний и получить бесплатную консультацию юриста.