ООО ПКО «РСВ» – обзор коллекторского агентства

ООО ПКО «РСВ» – обзор коллекторского агентства

Годом создания ПКО РСВ выступает 2012-й. Актуальная на сегодня запись в Государственном реестре коллекторских агентств, ведением которого занимается ФССП, датируется 2017 годом. Важной характеристикой работы компании становится желтый индикатор, обозначающий значительную степень риска, сопровождающего работу ПКО РСВ. Причем до недавнего времени он вообще был красным, то есть максимально рискованным для должников, с которыми взаимодействовали сотрудники компании.

Характерной особенностью деятельности Региональной службы взыскания выступает комплексный подход к обслуживанию клиентов. Он предусматривает оказание широкого спектра услуг, который включает:

• удаленное взыскание долгов юридических и физических лиц;
• отправка выездных бригад;
• помощь в оформлении банкротства – личного или корпоративного;
• судебное взыскание задолженности;
• комплексное сопровождение исполнительного производства (ведением которого занимаются судебные приставы);
• принятие и проведение онлайн-платежей должников (на сумму от 1 тыс. рублей, в круглосуточном режиме и непосредственно на сайте).

Лучшим и самым наглядным подтверждением заметных позиций на отечественном рынке коллекторских услуг становятся несколько статистических показателей деятельности ПКО РСВ. К их числу относятся:

• свыше 6 миллионов должников в работе;
• более 2,33 миллионов полученных судебных приказов;
• почти 1,86 миллиона исполнительных производств под контролем;
• примерно 405 тысяч публичных торгов арестованным имуществом должников.

Программа рассрочки

Специфика работы коллекторов заключается в поиске баланса между интересами взыскателей и должников. Именно поэтому практически все крупные российские коллекторские агентства предлагают вторым различные программы рассрочки. ПКО РСВ не является исключением из этого правила. Компания декларирует должникам возможность погасить долг с заметной скидкой. Ее величина определяется индивидуально и может доходить до 50 % (то есть до половины) текущей суммы задолженности.

Важно понимать, что настолько внушительная цифра распространяется на весь долг, включающий различные штрафные санкции и пени. Поэтому фактическая величина возможной скидки обычно оказывается меньше. Но в любом случае сотрудничество с ПКО РСВ предоставляет должнику возможность снизить размер финансовых обязательств, что можно рассматривать в качестве несомненного плюса.

Отсутствие четких и прозрачных правил расчета скидки становится не менее значимым минусом. Который только усугубляется тем, что любые поблажки в адрес должника предусматривают четкое соблюдение графика выплат, утвержденного сторонами. Его нарушение означает потерю всех согласованных преференций.

Личный кабинет

Взаимодействие с должниками и клиентами Профессиональной коллекторской организации РСВ ведется в личном кабинете. Ссылка на страницу авторизации в нем традиционно находится справа вверху официального сайта Региональной службы взыскания. Доступ в ЛК предоставляется после согласования основных условий сотрудничества с ПКО РСВ.

Как происходит взыскание долгов коллекторами ООО ПКО «РСВ»

Штатные сотрудники Региональной службы взыскания пользуются в работе полным набором стандартных для отечественных коллекторов методов. В их число входят:

1. Удаленные контакты с должниками по телефону или электронной почте.
2. Посещение на дому специально созданными выездными группами.
3. Обращение за принудительным взысканием долга в суд.
4. Взаимодействие с сотрудниками ФССП в рамках сопровождения исполнительного производства.

В целом работа ПКО РСВ вызывает немало вопросов – как со стороны должников, так и основного контролирующего органа в лице ФССП. Хотя мнение второго о деятельности коллекторского агентства в течение последних 2-3 лет несколько улучшилось (о чем свидетельствует изменения цвет индикатора рисков с красного, то есть максимального, на желтый, то есть второй по опасности).

Контакты и телефон горячей линии

Коллекторское агентство активно осуществляет контакты с партнерами, клиентами и должниками с использованием всех доступных каналов связи. Основные реквизиты ПКО РСВ, включая горячую линию, имеет смысл перечислить полностью:

1. Адрес официального сайта – https://rsvcollection.ru/.
2. Адрес личного кабинета должника - https://account.rsvcollection.ru/login.
3. Фактический и почтовый адрес ПКО РСВ: 127055, Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, этаж 2, пом. 1, ком. 4.
4. Email - info@rsvcollection.ru.
5. Телефоны:
   1. горячая линия – 8 800 775-76-23;
   2. дополнительный для Москвы и Московской области – 8 499 750-15-76.

Как оставить обращение в ООО ПКО «РСВ»

Еще одним простым и доступным способом связаться со специалистом ПКО РСВ выступает форма обратной связи. Она размещается на странице «Контакты» официального сайта Региональной службы взыскания. Для получения ответа от пользователя требуется:

• открыть форму обратной связи;
• указать контактные данные (ФИО, телефон, email и – при наличии – регистрационный номер дела);
• выбрать тему обращения (долг, сотрудничество, трудоустройство, иная);
• ввести текст запроса;
• дать согласие на корпоративную политику конфиденциальности;
• подтвердить отправку обращения нажатием на соответствующую кнопку (находится под текстом формы обратной связи).

Отзывы

По количеству отрицательных отзывов о работе ПКО РСВ входит в число лидеров отечественного рынка коллекторов (как и по показателям деятельности). Что вполне логично, так как работа компании неизбежно сопровождается малоприятными для должников действиями. Включая звонки, сообщения и, что воспринимается особенно плохо, личные встречи.

Дополнительный негатив создает фиксация частых нарушений коллекторами ПКО РСВ положений профильного закона (№ 230-ФЗ). Которая осуществляется сотрудниками ФССП и отражается в желтом (вторым по потенциальной опасности для клиентов) индикаторе риска взаимодействия с персоналом ПКО РСВ.

Преимущества и недостатки коллекторов ООО ПКО «РСВ»

Среди главных плюсов работы Профессиональной коллекторской организации «Региональная служба взыскания» необходимо отметить такие:

• длительное присутствие на конкурентном рынке;
• внушительные статистические показатели деятельности;
• многочисленный персонал;
• оказание комплекса услуг по урегулированию проблемных долгов;
• предоставление должникам скидки (вплоть од 50 % от общей суммы задолженности).

Основной недостаток ПКО РСВ характерен для большей части отечественных коллекторов. Он заключается в нередком нарушении требований законодательства, что выражается в несоблюдении прав должников и других заинтересованных лиц.

Самым эффективным и доступным способом избавиться от необходимости контактировать с коллекторами становится личное банкротства гражданина. Результатом которого выступает списание долгов. Больше полезной информации находится в профильном разделе сайта нашего онлайн-сервиса Сравни. Там же можно найти специализированную организацию, предлагающую услуги реализации процедуры банкротства физлиц на выгодных условиях.

FAQ

Что представляет собой ПКО РСВ?

Это Профессиональная коллекторская организация, представленная на отечественном рынке с 2012 года.

В чем особенности работы Региональной службы взыскания?

ПКО РСВ оказывает полный комплекс услуг по урегулированию задолженности физических и юридических лиц.

Какие плюсы и минусы можно выделить в деятельности ПКО РСВ?

Из плюсов: большой опыт, масштабная работа, скидки должникам, разнообразные методы взыскания. Из минусов: частые нарушения законодательства.

Вывод

1. ПКО РСВ – один из заметных участников российского коллекторского рынка.
2. Компания работает с 2012 года и находится в числе лидеров в течение нескольких последних лет.
3. Среди достоинств ПКО РСВ: внушительный опыт, большой масштаб деятельности, оказание комплекса услуг и скидки должникам.
4. Главный недостаток – нередкие нарушения законодательства, что стало причиной желтого цветового индикатора риска (второго по уровню опасности после красного, который действовал в отношении РСВ совсем недавно).