ООО РБВ — Региональное бюро взысканий: что это за компания

Что такое ООО ПКО «РБВ»: официальные данные

ООО ПКО «РБВ – это профессиональная коллекторская организация, внесенная ФССП в государственный реестр в 2019 году решением № 54922/19/21748-ЭБ. Номер регистрационного свидетельства - № 1/19/54000-КЛ. Большой стаж успешной работы на рынке наглядно демонстрирует высокое качество услуг в сфере взыскания задолженности.

Не менее важной характеристикой работы коллекторского агентства выступает нахождение в «зеленой» зоне риска. Что означает не только доскональное соблюдение положений профильного Федерального закона № 230-ФЗ, но и отсутствие случаев причинения вреда должникам.

Еще одним показателем заметных позиций ПКО в сфере взыскания является членство в НАПКА. Участниками Ассоциации выступает около полусотни ведущих коллекторских агентств России, доля которых на российском рынке составляет более 85 %.

С какими долгами работает РБВ

Коллекторское агентство РБВ работает по двум схемам: в качестве представителя кредиторов (на основании агентского соглашения) и посредством выкупа долгов через договор цессии. Во втором случае компания приобретает статус полноценного кредитора.

Большая часть многочисленных партнеров ПКО – это ведущие бренды отечественного рынка микрофинансирования. Включая такие МФО как Money Man, «Финмодель» (бывшая «Белка Кредит»), «Динар», «Привет, сосед!», «Стабильные финансы» и многих других.

ПКО РБВ занимается взысканием долгов, традиционно состоящих из трех элементов. То есть основного долга, начисленных процентов и штрафов/пеней за просрочку. Механизм формирования итоговой суммы задолженности полностью соответствует требованиям законодательства и условиям конкретного кредитного договора.

Как РБВ взаимодействует с должниками

Одним из факторов успешной работы ПКО на рынке выступает комплексный характер взаимодействия с должниками. Работа с последними ведется с использованием всех разрешенных законодательством инструментов. К числу которых относятся:

• личные встречи сотрудников РБВ с должниками (не чаще раза в неделю);
• звонки по контактным телефонам (с ограничением по количеству в день, неделю и месяц);
• отправление СМС, сообщений в мессенджерах или писем по адресу электронной почты;
• письменные уведомления с предоставлением доказательств наличия долга.

Клиентам коллекторского агентства предоставляется возможность либо оплатить задолженность прямо на сайте РБВ (или по размещенным там же реквизитам), либо обратиться на телефон горячей линии (+7 800 777-79-97) и договориться об условиях закрытия долга. Второй способ подходит для должников, желающих получить кредитные каникулы или осуществить реструктуризацию/рефинансирование долга.

Заявления в полицию по статье 159.1 УК РФ: что это значит

Статья 159.1 УК РФ регламентирует уголовные преступления в виде мошенничества в сфере кредитования. Включая предоставление заведомо ложных или фиктивных данных о месте жительства должника.

Ключевыми признаками возникновения уголовной ответственности выступают два. Первый – это умысел должника. Второй – указание заведомо недостоверной информации о себе, в том числе – адресе фактической регистрации. Сам по себе факт изменения места жительства не является основанием для возбуждения правоохранительными органами уголовного дела.

Как не перепутать РБВ с другой похожей компанией

Сокращенное название ПКО – РБВ – достаточно часто встречается в наименованиях самых разных юридических лиц. Что приводит к возникновению путаницы. Существует простой и доступный способ ее избегания – проверка реквизитов коллекторского агентства через официальные источники данных.

Проще и правильнее всего воспользоваться следующими ресурсами:

• официальный сайт самой профессиональной коллекторской организации, указанный выше;
• сайт ФССП, где размещается государственный реестр ПКО;
• сайт НАПКА, где можно найти все необходимые данные по любому из участников Ассоциации.

Практика показывает, что сотрудники РБВ в целом соблюдают требования законодательства. Включая необходимость не только представиться должнику при любом контакте, но и предоставить полное название коллекторского агентства, а также кредитора (долг которого приобретен по договору цессии или взыскивается в рамках агентского соглашения).

Когда стоит насторожиться при обращении «от имени РБВ»

1. Звонок или письмо пришли не с официальных реквизитов агентства (номера 8 (800) 777-79-97 или адреса сайта https://рбв54.рф/). В этом случае необходимо перепроверить статус того, кто обращается к должнику.
2. Собеседник называет себя сотрудником «РБВ», но не называет номер компании в реестре ФССП. Такие действия становится явным поводом усомниться в полномочиях сотрудника коллекторского агентства (и его принадлежности к компании).
3. Поступление уведомления о том, что в полицию направлено заявление по статье 159.1 УК РФ только из-за несовпадение фактического и указанного в анкете адреса проживания. Сам по себе факт смены места жительства не образует состав мошенничества и не предусматривает уголовной ответственности.
4. Реквизиты компании (ИНН, ОГРН), названные собеседником, не совпадают с официальными. Такая нестыковка является признаком того, что человек не является сотрудником или представителем коллекторского агентства.
5. Выдвижение сотрудником РБВ требования оплатить долг по номеру карты физического лица. Оно является незаконными, так как подобные платежи могут осуществляться только по банковским реквизитам юридического лица.

Таблица сценариев: что делать в вашей ситуации

Куда жаловаться, если РБВ нарушает закон

Адресатами жалобы на незаконные действия коллекторского агентства могут стать сразу несколько инстанций:

1. РБВ (через разделы с обращениями или жалобами на сайте компании).
2. НАПКА, контролирующая деятельность своих участников (РБВ входит в СРО).
3. ФССП, являющийся регулятором рынка услуг, предоставляемых коллекторами.
4. Роскомнадзор, занимающийся урегулированием споров относительно разглашения персональных данных клиентов.
5. Прокуратура, которая рассматривает вопросы грубых нарушений законодательства или бездействия контролирующих ведомств (включая упомянутые выше ФССП и Роскомнадзор).
6. Полиция (если в действиях коллекторов присутствуют признаки уголовного преступления, например, угрозы, повреждение имущества, шантаж и т.д.)

Частые вопросы об ООО «РБВ» (FAQ)

ООО «РБВ» — это законное коллекторское агентство?

Да, компания зарегистрирована в реестре ФССП с 2019 года и отмечена зелёным цветом, что означает низкую категорию риска несоблюдение законных прав должников.

Как РБВ получает право требовать долг?

Компания работает как по агентскому договору, так и по договору цессии. В первом случае она выступает посредником между банком/МФО и должников. Во втором – полноценным кредитором, выкупившим долг.

Что означает заявление в полицию от РБВ по статье 159.1 УК РФ?

Сотрудники «РБВ» иногда подают такое заявление против должников, чей фактический адрес не совпадает с указанным в анкете. Важно понимать, что само по себе изменение места жительства юридически не образует состав мошенничества. Уголовная ответственность возможна только в случае доказательства, что должник предоставил кредитору заведомо ложные или недостоверные сведения.

Почему важно сверять реквизиты компании перед разговором?

Компания зарегистрирована под ОГРН 1135483002214 и ИНН 5446015412 в городе Искитим Новосибирской области. Данные указаны в официальном реестре и подлежат обязательной предварительной проверке. Она необходима, так как даже на тематических форумах нередко присутствуют ошибки в реквизитах коллекторского агентства.

Кому точно стоит проверить членство агентства в дополнительных реестрах?

Желающим проверить компанию максимально тщательно стоит воспользоваться не только реестром ФССП, но и аналогичной базой данных НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств), членом которой РБВ является.

Что делать, если долг реальный, но платить всю сумму сразу нечем?

Стоит напрямую обратиться в компанию по вопросу кредитных каникул по уже выкупленному долгу — такая возможность указана на официальном сайте агентства. Если долговая нагрузка перед несколькими кредиторами непосильна, стоит рассмотреть целесообразность персонального банкротства.

ООО «РБВ» — легальное коллекторское агентство, включенное в государственный реестр ФССП, причем с «зеленой», то есть низкой категорией риска. Несмотря на это, перед любым общением с коллекторами нужно обязательно сверять данные компании. В некоторых случаях – например, при чрезмерно высокой долговой нагрузке – единственным способом избавиться от необходимости общаться с сотрудниками кредиторов становится личное банкротство. Условия процедуры его проведения можно найти на витрине sravni.ru.