Торговая онлайн-платформа Озон входит в число двух бесспорных лидеров среди российских маркетплейсов (наряду с Вайлдберриз). Успешная конкуренция с другими участниками рынка интернет-торговли в немалой степени обусловлена гибкими условиями сотрудничества, которые доступны покупателям. Включая специально разработанный сервис Озон Рассрочка, позволяющий оплатить покупку частями, без первого взноса и переплаты. Результатом настолько выгодных условий становится популярность программы. Рассмотрим более детально, что представляет собой Озон Рассрочка, как подключить и отключить сервис, а также какие плюсы и минусы он предоставляет покупателю.
Ozon Рассрочка – сервис оплаты заказов, оформленных как на самом маркетплейсе, так и на других торговых площадках (во втором случае деньги в пределах лимита переводятся на Озон Карту, с баланса которой делается покупка). Что делает его еще более удобным и выгодным для потенциальных покупателей. Подключение сервиса предлагается всем гражданам РФ, имеющим постоянную регистрацию и находящимся в возрасте от 18 до 70 лет. Услуга предоставляется Ozon Банком, работающим по лицензии регулятора в лице ЦБ РФ.
Ozon Рассрочка представляет собой предварительно одобренную сумму, которая может быть направлена покупателем на совершение покупок (на маркетплейсе или – через перевод на Озон Карту - в других магазинах, в том числе – по QR-коду), оплату ЖКХ, налогов, штрафов и обналичивание. Предельный лимит составляет 500 тыс. рублей. Каждый пользователь получает собственную сумму для оплаты товаров и услуги, которая зависит от регулярного дохода и адреса проживания клиента.
Помимо лимита в полмиллиона, другими важными условиями сервиса Озон Рассрочка выступают:
Важным дополнительным условием полноценного использования возможностей рассматриваемого сервиса выступает опция перевода средств в пределах лимита на Ozon Карту. С дальнейшим расходованием на любые покупки, оплата которых может выполняться обычной дебетовой картой или по QR-коду (включая запрещенные для Озон Рассрочки и указанные в последнем пункте приведенного выше списка), а также обналичивание. Подключение опции происходит в момент одобрения Озон Рассрочки и получения лимита. Некоторым пользователям она недоступна (решение принимают соответствующие службы маркетплейса). Подключить опцию позднее также не получится – или сразу, или никак.
Подключение сервиса Ozon Рассрочка вместе с установлением лимита производится следующим образом:
Как было отмечено выше, выполнение описанной процедуры позволяет приобретать товары на маркетплейсе Озон в рассрочку в пределах установленного лимита. Причем он обновляется по мере закрытия долга (шестью ежемесячными платежами без начального взноса), на что отводится полгода для каждой покупки.
Еще одним возможным направлением расходования лимита становится перевод денежных средств на Ozon Карту (если он одобрен пользователю при подключении Рассрочки). В этом случае с помощью карты Банка Озон можно не только совершать покупки в любых интернет-магазинах, но и обналичивать деньги, оплачивать товары по QR-коду, платить за ЖКХ, налоги и штрафы (четыре последних опции также доступны из личного кабинета покупателя, открытого на мобильном телефоне или ПК).
Как и большая часть подобных сервисов, Ozon Рассрочка работает по достаточно прозрачным, но далеко не всегда самым простым правилам. Что в полной мере касается погашения долга, возникшего перед Озон Банком после оплаты товара в рассрочку. Узнать график внесения платежей не составляет труда: он выводится на экран мобильного устройства или персонального компьютера при оформлении заказа. Для чего достаточно нажать на кнопку «О руб. сегодня» или активировать опцию перевода денежных средств в пределах лимита на Озон Карту.
Важно отметить, что при покупке товаров с пометкой «0+0+6» погашение рассрочки производится без переплаты. Главное условие для этого – своевременно вносить все предусмотренные графиком платежи. В остальных случаях использование сервиса Ozon Рассрочка оказывается платным. Стоимость услуги указывается при оформлении заказа и выделяется отдельной строкой в графике платежей.
Деньги списываются автоматически – в день очередной выплаты с Ozon-карты клиента. Если средств на ней не хватает, происходит списание с банковской карты, привязанной при подключении сервиса. Возникновение просрочки означает изменение графика погашения долга. В невыгодную для клиентов сторону. Начиная со следующего дня после возникновения просрочки, система будет в ежедневном режиме автоматически пытаться списать - сначала с Озон-карты, затем с привязанной к сервису – денежные средства в следующем размере:
Важной возможностью клиентов Озона выступает возможность погасить рассрочку досрочно. Для этого необходимо:
Досрочное погашение долга не приводит к снижению стоимости услуги. То есть стоимость рассрочки остается неизменной (кроме товаров категории «0-0-6», для которых она предоставляется бесплатно) и должна быть оплачена отдельно сверх цены заказа.
Далеко не всех покупателей маркетплейса устраивают условия рассматриваемого сервиса. Что делает очень актуальным вопрос о том, как отказаться от Рассрочки на Озоне. Ответ на него выглядит следующим образом:
Важно помнить, что повторно подключить сервис не получится. Поэтому стоит предварительно взвесить как его плюсы, так и неизбежно присутствующие минусы, нередко называемые «подводными камнями».
Главным достоинством сервиса Ozon Рассрочка выступает возможность купить широкий спектр заказов фактически в долг. С возможностью его закрытия в течение следующего полугода. Причем на достаточно крупную сумму, нередко доходящую до 500 тыс. рублей.
В то же время необходимо понимать, что реальную выгоду приносят только заказы товаров с отметкой «0-0-6». Так как их покупка производится без переплаты. Для всех остальных (включая перевод денежных средств в пределах лимита на Озон Карту) придется дополнительно заплатить стоимость услуги. Которая делает рассрочку заметно менее привлекательной. К тому же требующей тщательного планирования расходов, так как долг придется достаточно быстро (в течение полугода, пусть и без начального платежа) возвращать.
Отечественный рынок онлайн-торговли отличается высоким уровнем конкуренции. Он вынуждает участников бороться за каждого клиента. Именно поэтому практически все крупные маркетплейсы предлагают потенциальным покупателям широкий спектр разнообразных программ лояльности. Включая выгодные условия кредитования и оплаты заказов в рассрочку. Большая их часть, как и на Озоне, реализуется с помощью «собственных» или партнерских банков.
Важно помнить, что любая рассрочка фактически является дополнительной долговой нагрузкой. Которую стоит брать на себя очень дозированно и только после тщательного анализа собственных возможностей. В противном случае велик риск попадания в долговую яму. Реальным выходом из которой становится персональное банкротство. Больше информации о нем можно найти на Сравни.
Многочисленные клиенты маркетплейса Озон оценивают сервис рассрочки очень по-разному. Одним нравится его простота и прозрачность. Вторые по достоинству оценивают дополнительные возможности, доступные покупателям. Но большая часть считает, что использование сервиса Озон Рассрочка дает очень мало преимуществ. Фактически – только при оформлении заказов на товары с пометкой «0-0-6». Покупка всех остальных оказывается попросту невыгодной. Дополнительный негатив вызывает возможность маркетплейса отказать в получении лимита без объяснения причин.
Для этого необходимо активировать одноименную опцию, которую можно найти на главной странице, в личном кабинете и непосредственно на карточке товара, размещенного на Озон.
Закрытие долга по рассрочке происходит ежемесячными платежами (начиная с завершения первого месяца). Допускается досрочное погашение задолженности (не отменяющее необходимость оплатить стоимость услуги).
Отключение сервиса рассрочки осуществляется в чате личного кабинета клиента Озон.