
Здравствуйте. Сожалеем, что не получилось купить страховку с первого раза. Хотим проверить работу сервиса, для этого напишите нам, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на почту social@tinkoffinsurance.ru, приложив ссылку на свой отзыв и скриншот с ошибкой при оформлении полиса.
Темирлан Халитович, добрый день. Подскажите, пожалуйста, вы пытались оформить полис ОСАГО на сайте страховой компании? Удалось ли вам в итоге оформить его? Высылали ли вы скриншоты ошибок в поддержку?
Дополнение автора 02.09.23:
Несколько дней назад оставлял отзыв о невозможности оформить полис ОСАГО. Пробую на сайте, пробую в приложении. Переписываюсь с почтой "хелп" и с почтой "социал". Раз в сутки пишут что все работает идеально и можно оформлять, так же и я раз в сутки скидываю им скриншоты своих безуспешных попыток. Никаких реальных шагов по решению проблемы не принимается. Сплошное вранье, некомпетентность и наплевательское отношение к клиенту. Такое ощущение что это не техподдержка а клуб садистов которые целенаправленно унижает клиентов заставляя вымаливать эту страховку. Если дело так пойдет и дальше то общение с этой конторой продолжится уже через прокуротуру и роспотребнадзор