ЦБ РФ ужесточает санкции для банков: за навязывание услуг взносы вырастут вчетверо

С 1 октября 2026 года Банк России существенно усилит давление на банки, нарушающие права потребителей. Для кредитных организаций, которые практикуют навязывание услуг, непрозрачно раскрывают условия или агрессивно продают сложные финансовые продукты, резко вырастет нагрузка по взносам в Фонд обязательного страхования вкладов (ФОСВ). Если нарушения фиксируются два квартала подряд, ставка взноса для такого банка будет повышена в четыре раза.

Что именно считается нарушением

Банк России выделяет три главных «красных флага», из‑за которых банк рискует получить повышенную ставку:

Навязывание услуг. Когда кредит или вклад «идут в комплекте» со страховкой, подпиской или платной опцией, а отказ якобы влияет на одобрение или ставку.
Неполное раскрытие условий. Мелкий шрифт, отсутствие понятного расчёта итоговой стоимости, скрытые комиссии и платежи, о которых рассказывают только на этапе подписания.
Продажа сложных продуктов неподходящим клиентам. Структурные ноты, комбинированные вклады с инвестиционной частью, индивидуальные стратегии — всё это нельзя продавать без подробного объяснения рисков и проверки профиля клиента.

Как будет работать «четырёхкратный штраф»

Механизм простой и прозрачный: Банк России ежеквартально анализирует жалобы и результаты контрольных закупок. Если два квартала подряд фиксируются системные нарушения, ставка взноса в ФОСВ повышается в 4 раза относительно базовой. Это не разовый штраф, а постоянная повышенная нагрузка, которая бьёт по рентабельности банка.

Почему это важно именно сейчас

Регулятор делает ставку не на запреты, а на экономику: держать токсичные практики становится слишком дорого. По статистике ЦБ, в 2025 году жалобы на навязывание и непрозрачность оставались стабильно высокими, особенно в сегменте потребкредитов и инвестпродуктов.

Новая мера должна заставить банки перестроить скрипты продаж, усилить контроль за менеджерами и внедрить понятные карточки условий — по аналогии с маркировкой товаров.

Что изменится для клиентов

В ближайшие месяцы можно ожидать:

меньше давления при оформлении кредитов и вкладов;
более прозрачные расчёты итоговой стоимости и понятные условия;
сокращение ассортимента сложных продуктов у отдельных игроков или ужесточение требований к их продаже.

Что делать, если вам навязывают услугу

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник настаивает на дополнительной платной услуге, помните:

Вы вправе отказаться. Навязывание дополнительных услуг незаконно, и отказ не должен влиять на решение по основному продукту.
Просите письменное подтверждение условий. Попросите расписать итоговую стоимость с учётом всех опций — это часто снижает давление.
Фиксируйте нарушение. Если давление продолжается, сохраните переписку, запись (если это разрешено правилами банка) и подайте жалобу в Банк России через интернет‑приёмную.

Эта мера — сигнал рынку: прозрачность и честность продаж становятся не просто «хорошим тоном», а экономическим требованием. В выигрыше должны оказаться клиенты, которые получат более понятные продукты и меньше скрытых условий.

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!

Читать по теме