Сбор за возврат билетов на поезд вырастет до 10%: что изменится с 1 декабря

С 1 декабря 2026 года сдать билет на поезд дальнего следования станет дороже. Вместо фиксированных 3,7 рубля пассажир потеряет от 1 до 10% стоимости проезда, и чем ближе отправление, тем больше. Разбираем, кого это коснётся, как посчитать потери и когда сбор не берут.

Что произошло

30 октября ФАС сообщила, что будет следить, как работает новый механизм возврата. Новые правила начнут действовать с 1 декабря, и служба проконтролирует их эффективность.

Основа изменений — приказ ФАС России от 03.08.2026 № 616/26. Он ограничил сбор 10% от стоимости билета, а конкретную шкалу внутри этого потолка каждый перевозчик определяет сам. При этом размер сбора он обязан опубликовать. Приказ вступил в силу 11 сентября.

Для контроля ФАС ввела отчётность: перевозчики должны направлять в службу специальные отчётные формы.

Сколько удержат при возврате

РЖД утвердили ступенчатую шкалу для поездов дальнего следования. При возврате за 45 суток и более сбор составит 1%, за 30–44 суток — 3%, за 10–29 суток — 5%, за 9 суток и меньше — 10%.

Процент считают не от всей суммы покупки. В расчёт не входят стоимость сервисных услуг и плата за постельное бельё.

Например, тариф на проезд без белья и сервиса — 5000 рублей. При сдаче:

за 50 суток до поездки удержат 50 рублей;
за 35 суток — 150 рублей;
за 15 суток — 250 рублей;
за 5 суток — 500 рублей.

Расчёт примерный. Точная сумма зависит от структуры цены конкретного билета, и её покажут при оформлении возврата.

Когда сдавать билет в последние часы невыгодно вдвойне

Процентный сбор добавляется к уже действующим правилам о плацкарте (это плата за место в вагоне):

за 8 часов до отправления и раньше возвращают стоимость билета и плацкарты за вычетом сбора;
менее чем за 8, но не позднее чем за 2 часа возвращают стоимость билета за вычетом сбора и половину стоимости плацкарты;
менее чем за 2 часа или если поезд ушёл не больше 12 часов назад возвращают только стоимость билета за вычетом сбора, плацкарту не возвращают.

Получается, что в последние часы перед поездкой пассажир теряет и 10%, и часть плацкарты либо всю её.

Плацкарта —

Это не тип вагона, а одна из двух частей цены любого билета на поезд дальнего следования, хоть в плацкартный вагон, хоть в купе или СВ.

Из чего состоит цена билета:

Стоимость билета (проезда) — плата за саму перевозку, то есть за пользование железнодорожной инфраструктурой.
Стоимость плацкарты — плата за конкретное место в вагоне.

Кого коснутся новые правила

Решает дата покупки билета, а не дата поездки или возврата. По билетам, купленным до 30 ноября включительно, сбор останется прежним — 3,7 рубля, даже если сдать их после введения новых правил.

Когда сбор не берут

По данным РЖД, сбор не взимают, если пассажиру возвращают только стоимость сервисных услуг и постельного белья (например, при сдаче невозвратного билета), а также в других случаях, предусмотренных правилами перевозок.

У невозвратных билетов РЖД свои правила. Сдать их можно лишь в исключительных случаях: при болезни пассажира или сопровождающего либо смерти близкого родственника. Обратиться за таким возвратом нужно не позднее пяти дней после отправления поезда.

Зачем это ввели

Главная цель — лишить смысла покупку билетов про запас и перепродажу. По оценке ФАС, мера сократит число возвратов и искусственный дефицит, особенно в сезон, и снизит риск скупки большого количества билетов перекупщиками.

Сбор понизили в пандемию. После снижения в 2020 году, по данным перевозчиков, возвратов стало более чем втрое больше, чем до пандемии. В 2025 году пассажиры вернули больше 25 млн билетов, но повторно продали лишь 5,9 млн мест, а около 9 млн остались пустыми. Больше половины возвратов оформили менее чем за пять дней до отправления.

Как сократить потери

Сдавайте билет сразу, как только планы изменились. После 1 декабря каждая неделя промедления может перевести возврат на следующую ступень шкалы.
Покупайте заранее, но обдуманно. Ранняя покупка помогает сэкономить на билетах на поезд, потому что при динамическом ценообразовании цена в купе и СВ обычно растёт ближе к дате поездки.
Оцените риск отмены поездки. Если планы могут сорваться из-за болезни или других уважительных причин, разберитесь, как работает страховка от невыезда и какие случаи она покрывает. Полис стоит оформлять до покупки дорогих билетов. Для поездок по стране есть туристическая страховка с кешбэком.
Копите баллы. Участники программы «РЖД Бонус» получают баллы за поездки и могут оплачивать ими билеты.
Возвращайте часть расходов. Компенсировать траты на дорогу помогает кешбэк по банковской карте с повышенной категорией «Путешествия».
Если ездите часто, проверьте, какие полисы входят в ваш личный страховой минимум.

Источники: ФАС России (сообщение от 30 октября 2026 года), ОАО «РЖД», «Интерфакс», «Российская газета».

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!