logo
Ещё
24 марта
73
icon
Спрашивает

А что если перепутали номера и скинули 500 рублей и угрожают полицией, что делать?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

24 марта

Если вы не знаете отправителя и не ждали денег, вам не следует вступать с ним в дискуссию, если он попытался с вами связаться.

Вам нужно позвонить в свой банк и просто попросить отменить операцию. Банк сам отменит транзакцию и вернёт деньги отправителю без вашего участия. Делать это самостоятельно крайне рискованно, можно попасть в мошенническую схему. Более подробно об этом рассказывал эксперт Сравни.

А если вам ошибочно зачислили деньги на телефон, то предпринимать ничего не нужно. Отправитель может сам обратиться к оператору сотовой связи, сообщить об ошибке и вернуть деньги. Если это сделаете вы, то он вернёт свои деньги дважды.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты