Мой муж был оформлен с 2023 года по уходу за своей пожилой бабушкой, весь 2024 год и до мая 2025 года. В апреле 2025 года он стал как самозанятый, теперь наш СФР прямым текстом сказал, что не катит на подачу единого пособия, я в ступоре, в июне подавать на единое пособие на продление, 2024 год, как я поняла, доказывать, что муж действительно ухаживал, не нужно, так как расчётный период входит и 2024 год тоже, а вот что же делать с 2025 годом с января по май, это уже не считается объективной причиной отсутствия доходов? Что делать теперь? И непонятно, сколько должно быть месяцев дохода от самозанятости в расчётном периоде?
Ответ эксперта
Генеральный директор Правокард
Банк выполнил действия по вашему запросу и осуществил перевод денежных средств с вашего счёта на указанный вами номер телефона. В этой связи к банку вопросов быть не может. Если, конечно, по какой-то причине деньги сразу не списались, и вы успели обратиться в свой банк с требованием об отмене операции. Проблема осложняется отсутствием чека и номера телефона. При списании денежных средств с карты за чеком (выпиской) можно лично обратиться в отделение вашего банка. Если вы являетесь пользователем интернет-банкинга, то можете зайти в интернет-банк и распечатать чек по данной операции. В нём будет указана сумма и номер телефона, на который произошло зачисление. С этим чеком и паспортом необходимо обратиться в ближайший офис продаж мобильного оператора и написать заявление об ошибочном зачислении денег на чужой номер телефона, с просьбой произвести возврат денежных средств на карту.
После рассмотрения обращения денежные средства обязаны вернуть в течении 24 часов после обращения. Если Вам удалось выяснить ошибочный номер телефона, можно также позвонить владельцу номера с просьбой вернуть ошибочно перечисленные денежные средства. Но тут можно рассчитывать только на порядочность человека.