logo
Ещё
10 апреля
158
КредитМикрозаймКибербезопасность
avatar
Спрашивает
Михаил Афанасьев

Что делать, если мошенники оформили на меня кредит?

Ответ эксперта

avatar

директор претензионного отдела МФК «Джой Мани»

11 апреля

Такие новости всегда неожиданны, но действовать придётся. Вот схема, которой стоит придерживаться.

  1. Запросите свою кредитную историю, чтобы располагать всеми данными: что за кредит или заём был взят, когда, на какую сумму и какой срок.
  2. Обязательно обратитесь в ту организацию, в которой заключён договор с использованием ваших данных, подробно описав суть претензий. Как правило, следуя добросовестным практикам финансового рынка, большинство кредиторов самостоятельно проведут внутреннюю проверку и признают договор мошенническим, а также удалят сведения о таком договоре из вашей кредитной истории. В некоторых случаях кредитору могут понадобиться дополнительные сведения, о чем вам будет сообщено в ответе на ваше обращение.
  3. В случае если всё же урегулировать вопрос с кредитором в досудебном порядке не удалось, необходимо обратиться за защитой своих прав к регулятору — Банку России. Подать заявление с описанием ситуации можно на сайте Центрального банка. Если в отношении вас осуществляют действия по возврату просроченной задолженности, свои претензии можно подкрепить обращением в ФССП.
  4. Параллельно вы можете обратиться в МВД с соответствующим заявлением. Но необходимо учитывать, что потерпевшей стороной в данном случае будет признана именно финансовая организация, так как материальный ущерб причинён именно этой компании. Не стоит пугаться, если вы получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или если вы будете выступать только в качестве свидетеля.

Описанные выше действия, за исключением первого пункта при его положительном исходе, не отменяют необходимости обращения в суд общей юрисдикции с заявлением о признании договора потребительского кредита или займа незаключённым.

Самостоятельно оплачивать задолженность в этом случае не рекомендуется. Но также важно знать, что злоупотребление такого рода заявлениями может обернуться вполне реальными правовыми последствиями. Данная инструкция применима только в случаях, когда вашими данными для получения кредита или займа действительно воспользовались злоумышленники.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте свой вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня