руководитель правового департамента Heads Consulting
8 декабря 2017
Клиентам банка нужно понимать, что существуют случаи, когда овердрафт автоматически предоставляется клиенту. Это происходит при недостаточности средств на счете клиента из-за списания комиссий банка, по исполнительному листу.
Важно знать, что в таких случаях возможно начисление процентов только как за неосновательное обогащение, в соответствии со ст. 395 ГК РФ (в размере ключевой ставки ЦБ).
Клиентам банков можно рекомендовать проверять наличие задолженностей на сайте ФССП, что поможет избежать нежелательных списаний и непредвиденных списаний, которые могут привести к образованию задолженностей перед банком.
При появлении задолженности (технический овердрафт), нужно писать претензию в банк, так как требуется соблюдение досудебного порядка обжалования. Как правило, спор успешно разрешается на этом этапе.
Однако сложно будет оспорить овердрафт, о котором клиент знал или должен был знать. Информация о задолженности, сразу отображается на счете клиента, отображается в онлайн-банке, смс.
Ответ эксперта
руководитель правового департамента Heads Consulting
Клиентам банка нужно понимать, что существуют случаи, когда овердрафт автоматически предоставляется клиенту. Это происходит при недостаточности средств на счете клиента из-за списания комиссий банка, по исполнительному листу.
Важно знать, что в таких случаях возможно начисление процентов только как за неосновательное обогащение, в соответствии со ст. 395 ГК РФ (в размере ключевой ставки ЦБ).
Клиентам банков можно рекомендовать проверять наличие задолженностей на сайте ФССП, что поможет избежать нежелательных списаний и непредвиденных списаний, которые могут привести к образованию задолженностей перед банком.
При появлении задолженности (технический овердрафт), нужно писать претензию в банк, так как требуется соблюдение досудебного порядка обжалования. Как правило, спор успешно разрешается на этом этапе.
Однако сложно будет оспорить овердрафт, о котором клиент знал или должен был знать. Информация о задолженности, сразу отображается на счете клиента, отображается в онлайн-банке, смс.