logo
Ещё
icon
Спрашивает
Андрей К.

Деньги не поступили при переводе с карты на карту, сколько ждать?

15.01.19. перевел деньги с ВБРР на Сбер, сегодня 24.01.19. денег нет, сколько еще ждать?

Ответ эксперта

icon

финансовый журналист

25 января 2019

Вам необходимо обратиться в банк, с карты которого совершён перевод, а получателю — в банк, на карту которого совершён перевод, и узнать причины. Может, вы ошиблись, например, при вводе номера карты получателя (такое часто бывает), или банк получателя счёл эту операцию подозрительной и заблокировал, или что-то ещё.

Сервис переводов с карты на карту на Сравни.ру предоставлен Тинькофф Банком. По всем вопросам, связанным с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 800 555-10-10, 8 800 755-10-10 или направляйте вопрос на почту card2card@tinkoff.ru.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты