logo
Ещё
25 октября 2017
54
icon
Спрашивает
Александр С.

Добрый день,я ваш клиент. 25.10.2017г у меня плата за кредит.24.10.2017г приходит аванс,но его перенесли на 27.10.можно перенести дату платежа на 27.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

25 октября 2017

Здравствуйте, Александр!

Если вы являетесь клиентом банка Ренессанс Кредит и у вас возникли проблемы или вопросы с обслуживанием, тогда вы можете оставить отзыв на странице банка на нашем сайте. Вы также можете обратиться с вашей просьбой в банк напрямую. Всю информацию и контакты банка Ренессанс Кредит вы сможете найти здесь.

Решить проблему отсрочки очередного платежа по кредиту можно в переговорах с банком. Скорее всего, вам нужно будет написать заявление с аргументацией причин отсрочки. Как правило, банки требуют письменно уведомлять их о просьбах перенести срок платежа за некоторое время до очередной выплаты.

Также вам стоит внимательно изучить ваш кредитный договор. Банки могут указать в нём опцию по острочке платежа как отдельную услугу, при использований которой может взыматься дополнительная комиссия.

Успехов!

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты