У моей супруги в ОКИ обнаружили задолженность в Банке Русский стандарт (клиентом которого она никогда не была) в размере 300 ₽, рейтинг естественно понизился. Но это ещё не самое интересное. Выяснилось следующее: дата сделки 02.02.2015, дата прекращения обязательств 31.12.9999 г. (это не опечатка). Задолженность от 01.01.2019 (сейчас декабрь 2024 г.). В отчёте ОКИ нет номера сделки, сумма ежемесячного платежа 0 ₽, проценты 0 ₽, при этом на дату 14.11.2024 (дата расчёта величины среднемесячного платежа) стоит платёж 300 ₽, в графе сумма всех оставшихся платежей прочерк. В других Бюро этого кредита нет, но рейтинг всё равно упал на четыре пункта. Что с этим можно сделать и как вернуть рейтинг?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает ведущий юрист Европейской Юридической Службы Павел Кокорев.
По общим правилам, установленным статьёй 193 Гражданского кодекса РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Это означает, что если срок оплаты ежемесячного платежа по кредитному договору пришёлся на нерабочий праздничный день, то в случае внесения средств на погашение кредита в первый рабочий день кредитные организации не должны начислять неустойку за просрочку оплаты ежемесячного платежа.
В случае наличия функции автоматического списания платежа со счёта клиента в назначенную дату банки, как правило, списывают денежные средства в день, установленный графиком платежей.
Однако рекомендуется вносить средства на счёт немного заранее, хотя бы за день-два дня до даты списания, а в случае, когда день списания приходится на длительные праздники, то за день-два до начала праздничных дней. Это связано с тем, что в случае, если клиент производит оплату через сторонние организации, например через отделения почтовой связи, с использованием счетов сторонних банков, срок поступления платежа может затянуться, и по кредиту возникнет просроченная задолженность.
При этом все банки в кредитном договоре должны предусмотреть установленное законодательством условие о том, что если дата платежа в определённые месяцы приходится на выходные или праздничные дни, эта дата переносится на первый ближайший рабочий день, а просрочка считается со следующего дня.
Кроме того, необходимо учесть режим работы конкретного банка, который по своему графику работы в отделениях может принимать платежи и совершать операции в нерабочие праздничные дни.