Оформила покупки на Wildberries, привязана кредитная карта Ренессанс банка. У ВБ есть кошелёк, если его создать, то будет скидка на товары, я не создавала кошелёк и платила полной стоимостью за товары сразу с кредитной карты. При возврате Wildberries создал кошелёк сам и вернул деньги на свой кошелёк, а не на мою карту, с которой я платила. Законно ли это? Могу я требовать вернуть средства на ту карту, с которой я оплачивала?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает финансовый эксперт, сооснователь школы независимых финансовых консультантов Finliberty Светлана Самойлова.
Быть финансовым консультантом для себя — это уже не мода, а необходимость.
Любая покупка должна быть оценена финансово.
Да, мы можем всё согласовать с личным независимым финансовым консультантом. Но это долго и дорого.
То есть перед тем, как что-то купить или продать, нам нужно рассчитать. Так сложилось, что в школе нас учили на математике умножать, делить. Но не научили на основе цифр принимать решение. И задавать вопросы.
Когда я сам себе консультант:
Да, меня сразу перестают любить продавцы, мне уже не впихнуть кредит или ненужную покупку. Потому что я знаю, чего я хочу.
А стать себе финансовым консультантом несложно.
Сложно только найти учебное заведение. Потому что много теоретиков и со стандартной программой.
Выбирайте учебный центр, который обучает с нуля и будет обучать вас практике. Спикер/преподаватель должен сразу обучать, как на основе цифр принимать решения.
Финансовый консультант — это не про цифры. Это про действия, которые мы учимся совершать на основе таблиц с цифрами.
В обучении должен быть блок про личный финансовый план, про мышление и в целом про финансовый рынок. Независимый финансовый консультант не должен путать понятий, например, капитала и финансов. Для обывателя это плюс-минус одно и то же. А на самом деле это две разные вещи.
Проходите обучение, окружите себя другими независимыми финансовыми консультантами, и будете сами управлять личными финансами. И вы увидите, как это захватывает, и будете получать удовольствие от управления и от своего личного роста.