Еще 1 ответ
В конце июля этого года в отношении банка ВТБ были проведены действия мошеннического характера третьими лицами, и поэтому банк ВТБ не смог обеспечить сохранность моего вклада.
Я сообщил ВТБ, что с моей стороны никакого общения с мошенниками не было ни по телефону, ни как-либо ещё, и никакие коды, логины и пароли я никому не передавал. А также я пользовался картой банка исключительно ТОЛЬКО для переоформления вклада в офисе банка ВТБ, и никак больше. Процент по вкладу — это дополнительные деньги к моей пенсии.
Банк ВТБ не принял никаких действий по возврату моего вклада и не обратился в правоохранительные органы по факту мошенничества в отношении ВТБ и занимается отписками.
Вывод: хранить денежные средства в банке ВТБ опасно, их могут украсть, при этом ВТБ бездействует.
Украденные у банка деньги ВТБ с моего счёта НЕ ВОЗВРАЩАЕТ, а вину перекладывает на меня.
Обращение в Банк ВТБ — CR-11238816.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
По состоянию на 2017 год, в состав группы ВТБ входят следующие банки:
У группы также есть банки и за рубежом:
Помимо банков, в группу ВТБ также входит инвестиционный банк АО Холдинг «ВТБ Капитал», ООО ВТБ «Пенсионный администратор», ООО ВТБ ДЦ (Долговой центр), Страховая компания «ВТБ Страхование».