

Пыталась оформить микрозаём в компании Займы от Дарь Петровны, Виста займ, Смс займ и бко в займе, мне отказали, но не предупредили даже, что это платные услуги. Списали за 3 дня около 10 тысяч ₽. Как я могу написать претензию и вернуть деньги? От подписок я отказалась.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Для возврата средств нужно обращаться в каждую из этих организаций. Обычно они обещают вернуть деньги, если не пользоваться сервисом и обратиться в течение 24 часов после списания. Если вы подавали заявки с их помощью, то деньги не вернут. Подписка на сервисы не гарантирует одобрения займа.
На будущее вам следует внимательно знакомиться с правилами работы сервисов по подбору займов до регистрации. Большинство из них платные, причём деньги списываются сразу после ввода телефона и карты. Регистрация предполагает, что пользователь ознакомился с тарифами и согласился с правилами оказания услуг.
Обратите внимание, что на Сравни подбор займов всегда бесплатный. В нашем каталоге — только проверенные МФО с прозрачными условиями.