Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
1 апреля 2024
80
Спрашивает
Людмила С.
Можно ли вернуть деньги за некачественные онлайн-курсы?
Купила дорогие онлайн-курсы, а они оказались некачественными. Подскажите, могу ли я вернуть деньги за них, но не обращаясь в суд?
Войдите, чтобы оставить ответ
23 октября 2025
8 554
Спрашивает
Если должник умер в процессе банкротства, его долги спишут или они перейдут его детям?
Отвечает
17 сентября 2025
10 463
Спрашивает
Правда ли, что с помощью банкротства спишут абсолютно все долги?
Отвечает
1 ноября 2025
4 881
Спрашивает
Если прошли сроки давности по долгам, их можно не платить?
Отвечает
13 октября 2025
3 256
Спрашивает
Нужно ли платить долг, если банк уже продал его коллекторам?
Отвечает
12 декабря 2025
838
Спрашивает
В каких случаях долг могут списать или отменить?
Отвечает
20 октября 2025
2 138
Спрашивает
В каких случаях могут забрать единственное жилье при банкротстве?
Отвечает
21 августа 2025
2 685
Спрашивает
Юрий Васильченко
Как правильно попросить рассрочку или реструктуризацию долга у банка или МФО?
Отвечает
13 ноября 2025
779
Спрашивает
Вера
Как выбраться из долгов?
Я в связи с проблемами в жизни набрала много микрозаймов, прошу помочь составить план, как их погасить.
Отвечает
27 ноября 2025
452
Спрашивает
Что происходит с залоговым имуществом при банкротстве должника?
Отвечает
19 сентября 2025
953
Спрашивает
Правда ли, что внесудебное банкротство могут отменить и все равно придется платить?
Отвечает
19 сентября 2025
804
Спрашивает
Ведут ли беременность по ДМС и сколько это стоит?
Отвечает
8 декабря 2025
165
Спрашивает
Возможно ли повторное банкротство физлица?
Отвечает
17 ноября 2025
260
Спрашивает
Как защититься от мошенничества в Roblox? Что посоветуете детям и родителям?
Отвечает
25 ноября 2025
203
Спрашивает
Как правильно говорить и писать — займ или заём?
Отвечает
22 декабря 2025
67
Спрашивает
Можно ли оспорить долг, если нет письменного договора?
Отвечает
10 октября 2025
386
Спрашивает
Можно ли застраховать дачу только на зиму и от каких рисков это защитит?
Отвечает
16 декабря 2025
68
Спрашивает
Как поддержать здоровье во время новогодних праздников?
Отвечает
21 октября 2025
232
Спрашивает
Как диверсифицировать портфель и зачем это нужно?
Отвечает
28 августа 2025
393
Спрашивает
Покрывает ли полис взр лечение после отравления за границей?
Отвечает
20 ноября 2025
137
Спрашивает
Как подготовить машину к холодам, что обязательно проверить?
Отвечает
Служба поддержки
Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Ответ эксперта
юрист, региональный управляющий исполнения по БФЛ юридической службы «Единый Центр Защиты»
Конечно, вы можете для начала попробовать решить проблему в досудебном порядке. Для этого вам необходимо подготовить и направить письмо-претензию с описью и вложениями. Это позволит подтвердить, что обращение было получено другой стороной. В письме подробно опишите ситуацию и отметьте, что хотите расторгнуть договор с требованием возврата ваших денег за оплаченные курсы. Прошу обратить внимание, что обязательный досудебный порядок урегулирования споров Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрен. Если вы получите отрицательный ответ или вовсе его не получите, то проблему уже нужно решать в судебном порядке.