У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вы правы, в реестре ФССП нет организации с наименованием «Спектр». Ранее под таким названием существовала МФО. Велика вероятность, что вам написали мошенники, рассчитывая получить от вас деньги.
Деятельность по сбору просроченной задолженности в России осуществляют только организации, включённые в реестр ФССП. Если её там нет, значит, она работает нелегально.
Что нужно сделать. Через Госуслуги запросить список БКИ, где у вас хранится кредитная история. Далее обратитесь в каждое бюро и бесплатно закажите отчёты. Так вы сможете найти все свои долги, если они есть. Там будут указаны кредиторы, перед кем у вас есть реальные обязательства. Эта информация официальная. Если долги действительно есть, сможете обратиться к этим кредиторам напрямую и решить вопрос.
Также стоит проверить свои долги по базе ФССП, чтобы исключить наличие исполнительных производств.