logo
Ещё
7 октября 2024
2 102
Банк
avatar
Спрашивает

Перевела пенсию в ВТБ, получала 4 числа. Пенсия не пришла, почему?

Почему не пришла пенсия и где её искать?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

7 октября 2024

При смене кредитной организации пенсионер может сохранить прежнюю дату выплаты пенсии (обычно ставится отметка в заявлении). Пенсия по новым реквизитам поступит в следующем после оформления месяце. Например, если вы перевели пенсию в сентябре, первая выплата на карту ВТБ должна прийти в октябре.

ВТБ зачисляет пенсию на карту клиента не позднее следующего рабочего дня после получения платёжного документа от СФР. На практике зачисление часто происходит в тот же день.

Если вы переводили пенсию в сентябре, но в привычную дату октября пенсия не пришла, возможно, она поступит на следующий рабочий день (это 7 октября). Если этого не произойдёт, свяжитесь с поддержкой ВТБ и уточните причину задержки.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты