Почему так долго идут деньги на карту при возврате товара?

Редакция Сравни.ру
Ответить
1 ответ
Поделиться
3 100
27 сентября 2021
Ответы
Елена Ушкова

редактор Сравни.ру

В случае сдачи товара надлежащего качества продавец должен вернуть деньги в течение трёх дней. В случае с некачественным товаром срок увеличивается до 10 дней.

Некоторые считают, что оплата снимается моментально, а возврат занимает слишком много времени. На самом деле в момент оплаты покупки деньги на карте не тут же снимаются, а только резервируются, а сама транзакция выполняется тоже несколько дней. И то же самое, когда вам обратно зачисляются средства, этот срок в конечном счёте зависит от банка. Процесс выглядит примерно так. Вы пишете заявление на возврат. Деньги со счёта магазина возвращаются на счёт вашего банка и только потом зачисляются на вашу карту.

27 сентября 2021
Задайте свой вопрос
Эксперты по финансами
и страхованию подробно ответят
на него в течение дня
Скачайте приложение
scan and set up app
Чтобы скачать мобильное приложение наведите камеру телефона
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.