Погасила задолженность, но она осталась в кредитной истории. Как опровергнуть?

Брала кредит, допустила просрочку. Недавно погасила. Но в приложении сбербанка появилась сумма, хотя всё заплатила. Как теперь мне быть? Делала запрос в БКИ, но, может, есть проще способ, чтобы опровергнуть задолженность?

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

13 декабря 2024

Информацию в БКИ передают кредитные организации, так что первым делом нужно обращаться в банк. Там проведут сверку расчётов и обновят данные в БКИ. Это самый быстрый способ решить вопрос. Но если вы написали заявление в БКИ, то бюро со своей стороны тоже запросит сведения в банке. Если банк подтвердит отсутствие просрочки, данные в кредитной истории будут скорректированы. Ответ вам должны дать в течение 20 рабочих дней.

Сохраняйте все чеки о внесении платежей. После закрытия кредита мы всегда рекомендуем заказывать в банке справку об отсутствии задолженности. Это поможет доказать свою правоту при возникновении спорных ситуаций.

Войдите, чтобы оставить ответ

19 августа

Погасила задолженность, но она осталась в кредитной истории. Как опровергнуть?

Ответ эксперта

Как продажа долга коллекторам влияет на заемщика и что меняется в процедуре взыскания?

Какие последствия у процедуры банкротства?

Мне 15 июля одобрили детские пособия, получила 21 июля, а в августе мне не пришло.

Какие плюсы и минусы у кредита под залог недвижимости?

Когда платить налог на доход от вкладов в 2025 году и как считается налог по долгосрочным вкладам?

Закрывать ли самозанятость для правила нулевого дохода?

Отказали в едином пособии из-за отсутствия дохода. Ребенку 4 года, но он часто болеет.

Как правильно попросить рассрочку или реструктуризацию долга у банка или МФО?

Можно ли встать на пособие по безработице, а потом подать на социальный контракт на бизнес?

Это правда, что банкротство физлица не такая уж простая процедура и имеет последствия?

Сильно ли долги портят кредитную историю и что еще на нее влияет?

Смогу ли я получить пособие по беременности, если у меня нет никакого дохода?

Почему мне первый раз пришли пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, а в августе нет?

После каких поломок нельзя покупать авто с пробегом?

В мае закончился срок выплаты единого пособия, получила в июле за июль, почему больше выплат нет?

Почему банки повышают первоначальный взнос по ипотеке?

Можно ли застраховать жилье и имущество от сильного дождя?

Что взять с собой из лекарств в поездку за границу?

Хочу оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет с продолжением работать. Отец.

Покрывает ли полис взр лечение после отравления за границей?

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают