logo
15 января 2018
25
ФинансыПраво

Россияне начали подавать иски из-за искусственного замедления работы старых iPhone. Сколько это стоит и что можно выиграть в суде?

1 ответ

чтобы оставить ответ.
avatar

Руководитель правового департамента Heads Consulting

15 января 2018

Основанием для данных исков будет являться некачественный товар (iPhone и их операционные системы), что в свою очередь может быть основанием для требования возмещения убытков. Однако для того, чтобы данное дело выиграть в суде, необходимо установить факт нарушения — искусственное замедление айфона — путем проведения экспертизы. В случае положительной экспертизы необходимо оценить стоимость убытков, которая в данной ситуации не может быть исчислена полностью. По сути, замедление айфона может являться причиной неудобств при работе с ним (например, из-за зависания не удалось совершить звонок) — но при этом доказать в таких случаях конкретные убытки в денежном эквиваленте сложно, для этого надо оценить стоимость звонка и доказать, что иных способов связи не было.

Другой вариант — замедление айфона по сути вынуждает потребителей покупать новую версию, однако прямой причинно-следственной связи между плохой работой айфона и необходимостью приобрести новый телефон (новой модели) нет, потому что потребитель не ограничен в выборе товара, в том числе среди моделей сенсорных телефонов. Таким образом, если доказать вину производителя, то оценить стоимость убытков довольно сложно, и исходя из судебной практики, суд значительно их уменьшит, даже если посчитает обоснованными (какие-то реальные расходы).

Кроме того, здесь можно потребовать возмещения морального вреда, однако более 10 000 компенсации в подобных спорах суды не назначают, если не доказать тяжелых нравственных страданий.

25 января 2018
350
СтраховкаОСАГОПраво+3

Что делать, если человек попал в аварию, а у виновника ДТП нет ОСАГО?

Через суд взыскивать компенсацию или через Российский союз автостраховщиков?

1 февраля 2018
388
ИпотекаНедвижимостьПраво+1

Как получить бесплатную квартиру от государства?

1 февраля 2018
213
БанкВкладПраво

Как вкладчики, забравшие вклады незадолго до банкротства банка, могут защитить свои деньги?

Агентство по страхованию вкладов массово взыскивает деньги с вкладчиков, которые забрали средства из банков незадолго до отзыва у них лицензий.

13 февраля 2018
325
Личные финансыПраво

Два московских вуза лишились лицензии. Что теперь делать студентам?

5 марта 2018
121
Дебетовая картаЛичные финансыПраво

Что делать, если украли деньги с карты?

В 2017 году хакеры украли у банков и их клиентов по 16 копеек на каждую тысячу рублей.

avatar
avatar
avatar
27 марта 2018
91
БанкДебетовая картаВклад+1

Законно ли предлагать клиентам принять тарифы, которые размещены онлайн?

Ведь компания может их изменить в любой момент. Такие правила встречаются у банков, например, или агрегаторов такси.

Задайте свой вопрос
Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня