Россияне начали подавать иски из-за искусственного замедления работы старых iPhone. Сколько это стоит и что можно выиграть в суде?

Основанием для данных исков будет являться некачественный товар (iPhone и их операционные системы), что в свою очередь может быть основанием для требования возмещения убытков. Однако для того, чтобы данное дело выиграть в суде, необходимо установить факт нарушения — искусственное замедление айфона — путем проведения экспертизы. В случае положительной экспертизы необходимо оценить стоимость убытков, которая в данной ситуации не может быть исчислена полностью. По сути, замедление айфона может являться причиной неудобств при работе с ним (например, из-за зависания не удалось совершить звонок) — но при этом доказать в таких случаях конкретные убытки в денежном эквиваленте сложно, для этого надо оценить стоимость звонка и доказать, что иных способов связи не было.

Другой вариант — замедление айфона по сути вынуждает потребителей покупать новую версию, однако прямой причинно-следственной связи между плохой работой айфона и необходимостью приобрести новый телефон (новой модели) нет, потому что потребитель не ограничен в выборе товара, в том числе среди моделей сенсорных телефонов. Таким образом, если доказать вину производителя, то оценить стоимость убытков довольно сложно, и исходя из судебной практики, суд значительно их уменьшит, даже если посчитает обоснованными (какие-то реальные расходы).

Кроме того, здесь можно потребовать возмещения морального вреда, однако более 10 000 компенсации в подобных спорах суды не назначают, если не доказать тяжелых нравственных страданий.