Есть три варианта восстановления доступа к своему профилю на портале Госуслуг.
Онлайн через Госуслуги
Воспользуйтесь формой восстановления. Укажите телефон или электронную почту, по которым регистрировались, если к ним есть доступ. Для проверки могут потребоваться данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
Онлайн через банк
Зайдите на сайт или в приложение любого из трёх банков, клиентом которого являетесь: Сбербанк, Почта Банк или РНКБ Банк. Пройдите шаги по подтверждению учётной записи.
Личный визит в центр обслуживания
Восстановить пароль можно в центрах обслуживания: МФЦ, банках, ПФР или в других организациях. Потребуется паспорт, СНИЛС и телефон. Сотрудник центра обслуживания поможет вам восстановить доступ. На телефон придёт СМС от Госуслуг.
У меня в последнее время очень долго приходят смс либо вообще не приходят.И как востанавливать пароль или Госуслуги это большая проблема для меня.Пароль не получается даже сменить.
Алексей Д.
4 октября 2024
Неверный ответ. В банках говорят, что помочь не могут.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Есть три варианта восстановления доступа к своему профилю на портале Госуслуг.
Онлайн через Госуслуги
Воспользуйтесь формой восстановления. Укажите телефон или электронную почту, по которым регистрировались, если к ним есть доступ. Для проверки могут потребоваться данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
Онлайн через банк
Зайдите на сайт или в приложение любого из трёх банков, клиентом которого являетесь: Сбербанк, Почта Банк или РНКБ Банк. Пройдите шаги по подтверждению учётной записи.
Личный визит в центр обслуживания
Восстановить пароль можно в центрах обслуживания: МФЦ, банках, ПФР или в других организациях. Потребуется паспорт, СНИЛС и телефон. Сотрудник центра обслуживания поможет вам восстановить доступ. На телефон придёт СМС от Госуслуг.