Анна
7 ноября 2022
Премиум английский
Занимаюсь на тарифе премиум английский от скайенг.
1. Услуга «подбор преподавателя» не работает, менеджер очень долго и безрезультатно ищет. Как всегда проще это сделать самому.
С 3 попытки я нашла классного преподавателя.
2. Платформа работает максимально плохо, каждое занятие (а у меня их 3 на неделе) с проблемой: не работает звук, не грузится материал, не открываются вложения, не грузится домашка. И так каждое занятие, каждое!
3. Работа технической поддержки пожалуй самое удачное в моем опыте:
— отвечают так долго, что вопрос тановится не актуальным.
— Не могут написать и постоянно хотят позвонить (но не звонят) и потратить мое время на выяснения технических деталей.
— Нет результат, так как проблемы как были, так и остаются.
Если бы мне не нравился преподаватель, я бы ушла с платформы и больше никогда на нее не возвращалась.
Skyeng
Иностранные языки
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skyeng
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Skyeng
оценок
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым