
Константин
, клиент Сравни
АвторСтрахование дома
Хочу поделиться положительным опытом уже моего не первого обращения в Совкомбанк Страхование. 15.11.2025 Г. В 12 ч. 58 Мин. Я обратился в службу поддержки Совкомбанк Страхование по поводу страхования дома, почему именно туда, отвечаю, что ранее уже оформлял в данной компании ОСАГО на свою машину и мне всё понравилось, от действующих тарифов до удобства оформления полиса в приложении, а так же возможности получения кэшбека после покупки полиса. Когда я позвонил по поводу страхования дома, то меня начал опрашивать бот о цели моего звонка, так как было нужно установить, требуется ли мне помощь оператора. После опроса со мной на связь вышел оператор Андрей. В ходе установления цели моего обращения Андрей в вежливом и деловом тоне проконсультировал меня по наличию страховых продуктов для страхования дома, объяснил, что все продукты имеют особенности, что окончательный расчёт может быть произведён только после уточнения всех деталей, таких как место нахождения дома, из каких материалов он построен, а так же какие риски я хочу заложить в страхование. После этого оператор скинул мне ссылку по заполнению необходимых установочных данных. Выражаю благодарность Совкомбанк Страхование за предоставленный сервис и доступность по оформлению страховых продуктов. Продолжительность обращения по телефону составила 4 мин. 44 Сёк.