Помогли в сложной ситуации
Потопы частенько бывают, а вот пожар — это прямо беда. В моем случае успели вовремя вызвать пожарную команду, которая показала свой профессионализм, но все равно ущерб довольно большой. Сотрудники службы только закончили работать, а тут уже и 2 представителя страховой подъехали, которые сразу же приступили к работе (рисков обрушений, повторного возгорания не было, поэтому всем разрешили вернуться в квартиры). Я конечно в шоке была, но мобилизовалась, да и представители страховой — молодцы, знают свое дело, работали с пониманием того, что нужно помогать клиенту и не дергать его по мелочам. Ничего не требовали дописать, допереподписать, не обещали доперепроверить, в общем никакой бюрократии не разводили. И выплата пришла довольно быстро, я даже не сразу поняла, откуда деньги «прилетели». Очень надеюсь, что выплаты хватит в конечно итоге не только на покупку испорченных вещей и техники, но и на хороший ремонт.
Положительные стороны: грамотно оценили сумму ущерба, вовремя сделали выплату и не разводили бюрократию.
Отрицательные стороны: много потратила нервов, но хоть представители страховой не добавили волнений, за это отдельная благодарность.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым