Мне задержали багаж в Душанбе на сутки. Обратился через приложение 15.10.25 За возмещением. Отправил копии документов. 20.10.25 Напомнил о себе в чате приложения. 27.10.25 Получил положительное решение и деньги на карту. После обращения в чат отработали отлично. Впечатление общее хорошее