Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Пользователь
7 ноября
Опыт обращения по страховому случаю в Турции (Т-страхование)
Была страховка в Т-банке по пакету Premium.
Обращался в поездке в Турцию, поехали с 2 детьми, 3 года, 6 лет. Город Бодрум (12.10.2025) — Первый случай.
У ребенка поднялась температура, участилось дыхание.
Сначала лечили сами, потом решили обратиться к врачу через страховую. Написал в чате Т-банка. Там уточнили симптомы, требуется ли посещение поликлиники, адрес. В течение 10 мин предложили клинику и передали в эту клинику наши данные. Дальше общение с сотрудником клиники через мессенджер. Прислали машину из клиники, на приеме был осмотр,
(все это было бесплатно для нас), также доктор выписал лекарства, и назначил еще два посещения для ингаляции. За поездку на такси обратно, и поездка на следующий день — страховая деньги вернула (при наличии чеков все возвращают).
Деньги по чеку из аптеки вернули.
Пролечились с ребенком, все нормально.
Переехали в Стамбул и, к сожалению, случился второй случай!
Этот случай был экстренный, на ребенка упал стол, был удар в область грудной клетки
На эмоциях вызвали скорую помощь через ресепшн отеля. В страховую в тот момент не писали и не обращались.
Скорая приехала, осмотрели ребенка, сказали все в норме, но на всякий случай мы настояли на поездку в клинику и снимок рентген.
Нас отвезли в бесплатную клинику, осмотрел врач, назначил рентген, мы сделали снимок (он был платный, чек мы сохранили), еще раз осмотр, все с ребенком нормально. Мы выдохнули!
Через день мы выезжаем из этого отеля и нам выдают чек, в который включен вызов скорой (160$).
Тут я начал общение со страховой, опять через чат банка, потом в мессенджере. Пришлось остаться на несколько часов, чтобы передавать все данные страховой, и брать необходимые чеки и документы у отеля.
В итоге мы заплатили весь чек на месте.
После поездки я заполнил формы по обеим случаям в приложении. В течение недели со мной связался сотрудник. Были произведены выплаты по обеим случаям, по всем чекам на мой счет в банке.
Страховкой я полностью доволен, все подтвержденные чеками затраты возмещены.
Страхование путешественников
ПроверенНовороссийск
Т-Страхование
7 ноября
Приветствуем.
Спасибо за подробный рассказ и высокую оценку нашей работы! Мы рады знать, что ваше путешествие прошло спокойнее благодаря своевременному обслуживанию и поддержке. Ваше доверие значит для нас многое, ведь наша главная цель — обеспечить комфорт и безопасность клиентов и их близких в любых ситуациях.
Будьте уверены, мы продолжим улучшать качество услуг и оставаться рядом в нужный момент. И пусть будущие путешествия пройдут гладко!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
