Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор29 ноября
Классный опыт взаимодействия
Был в отпуске в Таиланде, отравился за день до выезда на экскурсию. Для возврата денег было необходимо подтверждение болезни, возникла необходимость обратиться ко врачу.
Довольно легко в приложении оформил запрос на страховой случай, можно было обратиться в ближайшую клинику, а затем просто компенсировать расходы. Получил доки от клиники, сделал фото, отправил в чат. Через 2 дня со мной связались в мессенджере, уточнили некоторые детали, а уже через 1,5 часа было принято положительное решение и компенсация летела на счет.
Очень быстро и удобно, суперлайк
Из минусов — довольно криво сделаны экраны прикрепления документов в приложении, что приходится идти в чат, поля мягко говоря не соотвутствуют списку запрашиваемых документов, а если страховой случай оформляется не по себе или ребенку, то даже паспорт непонятно куда грузить. Комбинаторика вроде же несложная, можно ж допилить.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
29 ноября
Здравствуйте.
Оперативное и качественное решение вопроса — приоритет для нас.
Передали вашу обратную связь ответственным. Спасибо, что помогаете улучшать наши продукты и делитесь опытом.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
