Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Инна
Автор9 декабря
Корректное сопровождение и оперативное возмещение
Обращалась по страховому случаю во время поездки: понадобилась консультация ЛОР-врача и повторный приём. Возникла сложность — клиника назначила мне визит раньше из-за ухудшения состояния, но гарантийное письмо, отправленное ассистансом, было оформлено на другую дату. Из-за этого мне пришлось оплатить услуги самостоятельно.
После обращения в поддержку ситуация была рассмотрена: мне помогли оформить заявление на возмещение, всё объяснили, и в итоге страховая выплата была перечислена на карту без задержек. Общение с персональным менеджером было корректным и внимательным — особенно благодарна за быстрый ответ и финальное решение вопроса.
Надеюсь, что взаимодействие клиник и ассистанса будет отлажено лучше, чтобы подобные ситуации не повторялись у других клиентов, но в моём случае итоговое решение было оперативным и положительным. Спасибо за помощь.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
9 декабря
Приветствуем.
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Забота о здоровье клиентов — наш приоритет. Рады, что смогли поддержать в трудный момент и сделать путешествие более комфортным.
Ваши слова вдохновляют команду и помогают нам улучшать сервис!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
