Быстрая страховая выплата
22.12.2025 При транзитном перелете из Шарджи в Пхукет потеряли мой багаж. Естественно сразу обратилась на стойку розыска багажа, заполнила акт (PIR). Потом перечитав оформленную страховку поняла, что потеря багажа также является страховым случаем, 24.12.25 Написала страховому агенту. Страховое событие зарегистрировала под номером TRV-25-1433137, назначили менеджера Анастасию, которая в тот же день написала мне, спросила есть ли новости по моей потере и попросила дослать необходимые, подтверждающие документы. Что мне понравилось, менеджер предупредила, что не в коем случае нельзя направлять персональные данные в наш чат, только в чат с банком. Проверка должна была занять 2 рабочих дня, но на следующий день (25.12.25) Анастасия уже оформила заявление на выплату на подписание, которое я благополучно подписала через приложение банка. Процесс выплаты должен был занять до 5 рабочих дней, но уже на следующий день (26.12.2025) Деньги поступили на карту😳. Я первый раз сталкиваюсь с оформлением страховки и это было максимально быстро, понятно и клиентоориентированно. Спасибо огромное Анастасии за четкий подход, лаконичные вопросы и понятные ответы.
Страхование путешественников