Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
Автор4 февраля
Страховой случай задержки багажа — дистанционно, быстро, без бюрократии
Полис страхования путешественников Т-страхования, который включает в себя не только медицинские расходы, но и задержку/пропажу багажа отлично помог мне в 2025 г. Два траховых случая в разные месяцы произошли со мной в прошедшем году. Хочу рассказать о последнем.
Возвращалась из Франкфурта в Москву с пересадкой в Анкаре. Рейс был перенесён авиакомпанией по техническим причинам на сутки, я осталась в Анкаре до следующего дня. Багаж не выдали, обещали погрузить на следующий рейс, которым полечу. В результате осталась без багажа на 24 часа. По возвращении в Москву сообщила в компанию о случившемся, через 3 дня мне был назначен менеджер Максим. Он сразу вышел со мной на связь через мессенджер, чётко и любезно объяснил мой порядок действий и список необходимых документов, которые я отправила без спешки со своей стороны. Через 3 дня менеджер направил мне в чат приложения Т-Банка предзаполненное заявление. Подписала удалённо с использованием простой электронной подписи прямо в момент получения. Через 15 минут 12141 руб. Поступили на мой счёт.
Хочу отметить, что стандартный акт о задержке багажа в аэропорту Анкары мне получить не удалось, однако, по совету менеджера я приложила аналогичный документ от авиакомпании. Для сравнения — моему знакомому, который тоже вместе со мной попал в эту ситуацию и был застрахован в другой страховой компании, без акта о задержке багажа из аэропорта страховой случай не покрыли. Дополнительно приятно, что срок предоставления документов с моей стороны был не ограничен (так объяснил мне менеждер). Процесс проходил без спешки, без личных визитов или отправки бумажных оригиналов, была постоянная обратная связь со стороны менеджера.
Впечатление от полиса непредвиденных расходов путешественника и работы страховой компании осталось исключительно положительное. Для меня особенно важно, что вопрос удалось решить полностью дистанционно, без лишней бюрократии и в самые короткие сроки.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
08:03
Здравствуйте.
Для нас важно поддерживать, помогать и заботиться о клиентах в любых ситуациях. Приятно, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
