Отзыв о страховой компании Т- Страхование (полис для путешествий № ***)
Ситуация: Во время отдыха в Паттайе (Таиланд) у моего сына появились симптомы ОРВИ: высокая температура, боль в горле, сильный насморк и сыпь. Требовалась медицинская помощь.
Обращение: Написала в онлайн-чат Т-банка полис № *** был оформлен через них). Реакция была практически мгновенной.
Что понравилось:
Скорость и четкость. Мне сразу предложили два понятных варианта: вызов скорой/обращение в госпиталь или дистанционная консультация врача.
Гибкость. Поскольку мы не считали состояние критичным, выбрали телемедицину. Это очень удобно, особенно когда не знаешь местную систему здравоохранения.
Эффективность. Связь с врачом была налажена быстро. Доктор проконсультировал, дал рекомендации и выписал рецепт. Мы купили все необходимые лекарства в местной аптеке.
Финансовый вопрос. Все расходы на медикаменты были впоследствии полностью возмещены страховой компанией. Процесс оформления компенсации был простым.
Персональный менеджер. Хочу выделить менеджера Анастасию, которая вела наш случай. Она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы, всё подробно и терпеливо объясняла. Это очень снижало уровень стресса в непривычной обстановке.
Итог: Страховка сработала на 100% именно так, как мы и надеялись: без паники, суеты и лишних затрат. Спасибо команде Т- Страхования за профессионализм и человеческое отношение! Буду рекомендовать вашу страховку для поездок
Страхование путешественников