Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор4 февраля
Компенсация за задержку багажа
Мы летели с мужем из Москвы на Шри-Ланку с пересадкой в Шардже. Там и потеряли мой чемодан, потому что после пересадки в Коломбо он уже не прилетел. Я даже не знала, входит ли в мою страховку путешественника компенсации за задержку багажа, но решила задать вопрос в поддержку Т-банка и получила положительный ответ. В течение двух дней со мной связался персональный менеджер, подробно рассказал, какие документы мне нужно предоставить для компенсации. Там не было ничего сверхъестественного. Стандартный набор: паспорт, бирка, маршрутная квитанция, акт об утере. Приятно, что сразу приняли акт об утере, который выдали в ланкийском аэропорту. Я переживала, вдруг нужна какая-то особая форма акта.
После предоставления всех необходимых документов в течение нескольких дней мне пришла полная компенсация в размере 11682, 66 рублей, предусмотренная в данном случае. Все прошло очень быстро и без каких-либо сложностей и дополнительных вопросов со сторону компании.
Хочу отметить, что компенсация предусмотрена именно за задержку багажа более, чем на 6 часов. Даже если чемодан позже найдут. А если его не найдут в течение 21го дня, багаж будет считаться утерянным — и на этот случай есть другой регламент и также Т-банк это возмещает. Я очень довольна работой страховой компании и благодарю сотрудников за скорейшее положительное решение моего вопроса.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
4 февраля
Здравствуйте.
Задержка багажа доставляет неудобства в любой поездке. Досадно, что столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Наша главная задача — поддерживать клиентов на каждом этапе, и ваш положительный опыт — лучшая награда!
Желаем только легких поездок, ярких путешествий и благополучия! Благодарим за отзыв!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
