logo
Ещё
icon
Никита
Автор
14:52
Страховой случай в Бразилии
Оформлял страховку для путешествия по Бразилии и Марокко. Во-первых удобно то, что можно оформить одну страховку на 2 страны и настроить параметры этой страховки под себя. Теперь про страховой случай: в Бразилии у меня после океана заболело ухо (частая моя проблема). Написал в чат поддержки в приложении тбанка (я являюсь клиентом тбанка). Возможно, если вы оформите страховку не будучи клиентом, то будет труднее. Плюсы: — предложили клинику рядом с отелем — есть возможность онлайн-консультации с местным врачом (я ею и воспользовался. Важно, что в Бразилии просто так не выдают в аптеках ничего, только при предъявлении qr кода с рецептом от врача. Мне по коду выдали рецепт без каких-либо проблем. Минусы: — поддержка не 24/7. Из-за большой разницы во времени мне пришлось ждать начала рабочего дня в Мск (а это около 9 часов) — если вы плохо знаете английский, то с врачом во время онлайн-консультации будет тяжело объясниться (но это не мой случай). В целом препарат помог и через неделю ухо уже не болело. Онлайн-консультация это очень классная опция, но хотелось бы, чтобы поддержка была 24/7
Страхование путешественников
ПроверенМосква
icon
Т-Страхование
15:56

Здравствуйте.

Если застрахованный не клиент банка, то может написать в чате на сайте. А если нужна медицинская помощь, в полисе есть контакты ассистанса.

Мы с вами на связи 24/7. Если есть какие-то вопросы, коллеги сразу передают их менеджеру и он отвечает в свое рабочее время. При этом персональные менеджеры не работают ночью.

Ассистанс подбирает по возможности медицинское учреждение и врачей со знанием русского языка. Если такого нет, ассистанс решает эту ситуацию. Как вариант решения — онлайн переводчик.

Благодарим за положительный отзыв, доверие и обратную связь!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни