logo
Ещё
icon
Дарья
Автор
11 апреля
Получение выплаты по задержке рейса
Обратились в чат поддержки Т-банка по страховому случаю (задержка рейса 30.03.2026), Где сказали ожидать 2 дня, прошло 5 дней. И только после повторного обращения перенаправили в линию «Выплаты по страхованию», там вопрос решался оперативнее. Менеджер по урегулированию Т-страхование — Мария, запросила все необходимые документы для оформления заявления на получение выплаты по страховому случаю. ! ВАЖНО: сохраните все документы, т. К. Вам не скажут сразу, что нужны посадочные талоны, документ о причине отмены рейса от авиакомпании и новые, старые билеты, во избежании форс-мажора. После подписания заявления получили выплату (в рублях) на следующий день на карту, хотя срок был 5 дней. Спасибо за оперативность и вашу поддержку Мария! 5 Звезд вам! P. S. Заявление можно подписать электронной подписью всем застрахованным лицам в полисе, которые являются клиентами Т-банка + выплату можно получить как на разные счета для всех застрахованных лиц в полисе, так и на один счёт.
Страхование путешественников
ПроверенНовосибирск
icon
Т-Страхование
11 апреля

Здравствуйте.

Понимаем, как важно быстро получать ответы на вопросы, особенно когда дело касается урегулирования. Назначаем менеджеров сразу, но из-за большого количества обращений и нагрузки они не всегда успевают в обещанное время взять дело в работу и вернуться с обратной связью. Простите, пожалуйста, что вам пришлось повторно обращаться и ждать ответа.

Рассматриваем страховые события по правилам и условиям страхования. Для выплаты нам нужны документы, чеки и акты. Рекомендуем все сохранять.

Для нас важно, что в непростой ситуации вы ощутили поддержку и заботу Марии. Благодарим за доверие и положительный отзыв!

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни